Bank BCA Cabang Kebayoran Baru, salah satu bank terkemuka di Indonesia, sedang mencari Teller Bank yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim layanan nasabah kami di Jakarta Selatan. Sebagai garda depan bank, Teller berperan penting dalam menciptakan pengalaman perbankan yang cepat, aman, dan menyenangkan bagi setiap nasabah yang datang.
Deskripsi Pekerjaan
Teller Bank bertanggung jawab memastikan semua transaksi nasabah diproses dengan akurasi tinggi sesuai SOP yang berlaku, sekaligus memberikan layanan prima yang meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menyambut nasabah dengan sikap ramah, membantu mereka menyelesaikan kebutuhan perbankan secara langsung.
- Melakukan setoran tunai, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dan layanan valuta asing sesuai prosedur.
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen pendukung untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi AML/KYC.
- Mengoperasikan mesin ATM, cash counter, dan sistem perbankan digital dengan kecepatan dan ketelitian.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area layanan serta memastikan keamanan kas sepanjang shift.
- Memberikan rekomendasi produk bank yang relevan berdasarkan profil dan kebutuhan nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk penyelesaian masalah transaksi yang kompleks.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat ideal memiliki kombinasi pengalaman operasional perbankan, kemampuan komunikasi yang kuat, serta integritas tinggi.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja 1,5–2 tahun di bidang keuangan, retail, atau layanan pelanggan.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Komunikatif, mampu public speaking, dan senantiasa menyajikan layanan dengan senyum.
- Rapi, bersih, sopan, dan memiliki sikap positif dalam berinteraksi dengan nasabah.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam menangani semua jenis transaksi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta fleksibel menghadapi volume kerja yang tinggi.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk perbankan, etika pelayanan, dan prosedur keamanan kas.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program bonus kinerja berbasis target transaksi dan kepuasan nasabah.
- Asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan serta keluarga.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi perbankan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk program kebugaran dan kegiatan sosial.
- Jadwal kerja fleksibel: Shift 08:45 – 20:00 dengan rotasi hari kerja yang dapat disesuaikan.
Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, ketelitian dalam mengelola uang, dan ingin berkembang bersama institusi perbankan terdepan, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim Bank BCA yang berkomitmen memberikan nilai tambah bagi setiap nasabah.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
