IT‑SERVICE LAPTOP MEDAN, penyedia layanan perbaikan dan upgrade laptop terkemuka di Sumatera Utara, sedang membuka lowongan untuk posisi Teknisi Servis Laptop Profesional. Kami mencari tenaga ahli yang mampu memberikan solusi cepat, tepat, dan berkualitas tinggi untuk setiap permasalahan perangkat klien. Jika Anda memiliki semangat teknis, ketelitian, serta kemampuan berkomunikasi yang baik, bergabunglah bersama tim kami dan bantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan diagnosa menyeluruh terhadap kerusakan hardware dan software pada laptop, termasuk pengujian komponen menggunakan alat ukur listrik.
- Memperbaiki atau mengganti komponen kritis seperti keyboard, layar, baterai, motherboard, serta melakukan pembersihan rutin (cleaning/fan).
- Melakukan instalasi ulang sistem operasi, aplikasi pendukung, dan upgrade perangkat (RAM, SSD, dll) sesuai kebutuhan pelanggan.
- Memberikan konsultasi teknis kepada pelanggan, menjelaskan penyebab kerusakan serta solusi yang paling efisien.
- Menjaga standar kualitas, kerapian, dan ketepatan waktu penyelesaian setiap pekerjaan.
- Mencatat detail pekerjaan pada sistem manajemen service dan menyusun laporan harian untuk keperluan administrasi.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan alur kerja yang mulus dan kepuasan layanan yang optimal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pria/wanita, usia 18‑26 tahun.
- Pendidikan minimal SMK/D3 jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ), Rekayasa Perangkat Lunak (RPL), atau bidang terkait; SMA/SMK sederajat juga dipertimbangkan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang service laptop atau komputer.
- Memiliki pengetahuan dasar dan lanjutan tentang hardware serta software laptop.
- Keterampilan teknis: instalasi perangkat lunak, penggunaan alat ukur listrik, pemecahan masalah elektronik.
- Keterampilan lunak: jujur, teliti, bertanggung jawab, kemampuan komunikasi verbal yang jelas, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan deadline ketat.
- Siap bekerja segera dan dapat beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program pelatihan teknis berkelanjutan untuk meningkatkan sertifikasi dan kompetensi.
- Fasilitas asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
- Lingkungan kerja yang suportif, modern, dan dilengkapi dengan peralatan diagnostik terbaru.
- Kesempatan berkembang menjadi supervisor atau spesialis service dengan pengalaman yang cukup.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan kepuasan pelanggan dan target penyelesaian service.
Jika Anda tertarik, kirimkan lamaran beserta CV ke WhatsApp 0853‑7395‑1312 atau kunjungi kantor kami di:
IT‑SERVICE LAPTOP MEDAN
Jl. Jamin Ginting No.538, Padang Bulan, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20156
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
