PT. Telkom Indonesia membuka lowongan bagi profesional yang bersemangat dalam bidang perbaikan serta pemeliharaan komputer dan laptop. Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki pengetahuan mendalam tentang komponen hardware, suka berinteraksi dengan pengguna, dan siap berkontribusi meningkatkan kepuasan pelanggan internal maupun eksternal perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mendiagnosa kerusakan hardware pada PC dan laptop, termasuk motherboard, RAM, penyimpanan, dan periferal lainnya.
- Melakukan perbaikan, penggantian, atau upgrade komponen sesuai standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.
- Menjalankan pemeliharaan preventif harian untuk memastikan semua perangkat tetap dalam kondisi optimal.
- Memberikan dukungan teknis secara langsung di lokasi kerja (on‑site) maupun secara remote melalui tools remote desktop.
- Menyiapkan laporan harian tentang status perbaikan, suku cadang yang digunakan, serta rekomendasi perbaikan jangka panjang.
- Berkoordinasi dengan tim IT lain untuk memastikan kompatibilitas software dan hardware serta meminimalkan downtime.
- Mengelola inventaris suku cadang, melakukan pencatatan masuk‑keluar, serta mengajukan permintaan pembelian bila diperlukan.
- Memberikan edukasi singkat kepada pengguna akhir mengenai perawatan dasar perangkat mereka.
Posisi dan Kualifikasi
- Laki‑laki atau perempuan, maksimal usia 37 tahun.
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknologi Informasi atau jurusan terkait; lulusan SMA/SMK dengan sertifikasi teknisi komputer dipertimbangkan.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun memiliki pengetahuan kuat tentang komponen dasar PC dan laptop.
- Mampu membaca skema rangkaian elektronik serta menggunakan peralatan troubleshooting (multimeter, oscilloscope, dsb.).
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi teknis secara jelas kepada non‑teknisi.
- Proaktif, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki orientasi pada penyelesaian masalah secara cepat.
- Memiliki passion terhadap dunia IT dan senang mengikuti perkembangan teknologi terbaru.
- Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00 dengan fleksibilitas lembur bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan lengkap (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
- Program asuransi jiwa serta program kesejahteraan karyawan (gym, konseling, dll.).
- Kesempatan mengikuti pelatihan teknis bersertifikat serta program pengembangan karier internal.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti bersalin yang sesuai regulasi.
- Transportasi atau tunjangan mobilitas untuk mendukung mobilitas kerja.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, modern, dan mendukung inovasi.
- Program penghargaan karyawan berprestasi bulanan dan tahunan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
