Biznet, salah satu penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia, sedang mencari Teknisi Jaringan WiFi Profesional untuk bergabung dengan tim di wilayah Tabanan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja langsung dengan teknologi fiber optic dan FTTH, serta memberikan layanan unggul kepada pelanggan Biznet di area Penebel dan Pupuan.
Deskripsi Pekerjaan
Teknisi Jaringan WiFi Biznet bertanggung jawab memastikan jaringan pelanggan terinstalasi dengan baik, berfungsi optimal, dan mendapatkan dukungan teknis yang cepat. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, melakukan instalasi, serta menangani permasalahan jaringan secara proaktif.
- Melakukan instalasi dan aktivasi perangkat jaringan (router, modem, ONT) di lokasi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis baik secara remote maupun on‑site, termasuk troubleshooting fiber optic, FTTH, dan Wi‑Fi.
- Menjalankan pengecekan kualitas sinyal, kecepatan, dan kestabilan jaringan serta melakukan kalibrasi bila diperlukan.
- Menyiapkan laporan kerja harian, mencatat masalah yang ditemui, serta mengusulkan perbaikan prosedur operasional.
- Berkoordinasi dengan tim engineering dan service center untuk eskalasi masalah yang kompleks.
- Mengedukasi pelanggan tentang penggunaan layanan, pemeliharaan dasar, dan solusi sementara saat terjadi gangguan.
- Menjaga kepatuhan terhadap standar keamanan kerja, termasuk penggunaan alat pelindung diri dan prosedur kerja aman.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi pengetahuan teknis yang kuat serta kemampuan interpersonal yang baik.
- Pendidikan: SMA/SMK TKJ dengan nilai minimal 80, atau D3/S1 Teknik Informatika, Telekomunikasi, Sistem Informasi dengan IPK minimal 3,00.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang ISP, instalasi fiber optic, atau jaringan telekomunikasi.
- Pengetahuan mendalam tentang fiber optic, FTTH, dan teknologi Wi‑Fi termasuk troubleshooting dan perbaikan.
- Kemampuan analisis jaringan, instalasi peralatan, serta pemecahan masalah secara cepat dan akurat.
- Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan yang beragam.
- Soft skills: sikap proaktif, kemampuan bekerja dalam tim, manajemen waktu, fleksibilitas shift, dan mobilitas tinggi (siap bekerja di lokasi berbeda).
- Domisili di Tabanan dan bersedia bekerja dengan jadwal shift serta mobilitas tinggi.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan teknis berkelanjutan serta sertifikasi industri.
- Kesempatan karir dan promosi internal di jaringan Biznet yang luas.
- Fasilitas kerja yang mendukung, termasuk seragam, alat kerja, dan perangkat mobilitas.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
