PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) membuka lowongan untuk posisi Teknisi Jaringan Wi‑Fi – Area Pelalawan. Kami mencari tenaga ahli yang enerjik, komunikatif, dan memiliki kemampuan teknis solid untuk memastikan jaringan internet pelanggan tetap stabil, cepat, dan dapat diandalkan. Jika Anda bersemangat dalam instalasi, pemeliharaan, serta troubleshooting jaringan fiber optik dan Wi‑Fi, inilah kesempatan Anda untuk bergabung dengan tim profesional kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan aktivasi layanan internet Wi‑Fi serta FTTH di lokasi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis baik secara remote maupun on‑site, termasuk penanganan gangguan jaringan, penggantian perangkat, dan kalibrasi antena.
- Menilai kebutuhan jaringan pelanggan, menyarankan solusi optimal, serta melakukan upgrade perangkat bila diperlukan.
- Menulis laporan harian tentang pekerjaan yang selesai, masalah yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
- Berkoordinasi dengan tim sales, service, dan pusat kontrol jaringan untuk memastikan SLA terpenuhi.
- Mengedukasi pelanggan tentang penggunaan perangkat, keamanan jaringan, dan prosedur pemeliharaan dasar.
- Memantau performa jaringan menggunakan alat monitoring, mengidentifikasi potensi bottleneck, dan melakukan tindakan preventif.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Usia: Maksimal 35 tahun.
- Pendidikan: Minimal SMK Teknik Komputer & Jaringan atau S1 Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85; untuk S1, IPK minimal 3,00.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai teknisi jaringan di bidang fiber optic, FTTH, atau ISP.
- SIM: Diutamakan memiliki SIM A untuk mobilitas ke lokasi pelanggan.
- Keahlian teknis: Pengetahuan mendalam tentang fiber optic, FTTH, peralatan jaringan (router, switch, access point), serta kemampuan membaca diagram jaringan.
- Soft skills: Komunikasi efektif, kemampuan analitis, kerja tim, orientasi layanan pelanggan, serta kemampuan mengelola tekanan saat menangani gangguan kritis.
- Jam kerja: Senin‑Minggu, 08:00‑17:00, dengan kemungkinan shift tambahan saat diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
- Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan serta tambahan asuransi rawat inap.
- Program pengembangan karier: pelatihan sertifikasi Cisco, Mikrotik, dan Fiber Optic.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keluarga.
- Fasilitas penunjang kerja: seragam, peralatan kerja pribadi, dan kendaraan operasional.
- Lingkungan kerja kolaboratif dengan tim yang berpengalaman di industri telekomunikasi.
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap memberikan layanan jaringan terbaik bagi pelanggan di Pelalawan, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke recruitment@telkom.co.id. Bergabunglah bersama Telkom dan bantu memperluas jangkauan internet berkualitas di seluruh Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
