PT Telkom Indonesia membuka lowongan untuk posisi Teknisi Instalasi dan Pemeliharaan Fiber Optik. Bergabung bersama tim jaringan nasional kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan layanan internet berkecepatan tinggi dapat diakses dengan lancar oleh ribuan pelanggan di seluruh Indonesia. Jika Anda memiliki semangat teknis, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja di lapangan, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Teknisi Fiber Optik bertanggung jawab atas seluruh siklus layanan, mulai dari instalasi fisik hingga pemeliharaan berkelanjutan. Hari kerja meliputi kunjungan ke lokasi pelanggan, koordinasi dengan tim support, serta penanganan masalah teknis secara proaktif.
- Melakukan instalasi kabel fiber optik, terminasi, dan aktivasi layanan FTTH untuk pelanggan baru maupun existing.
- Menjalankan proses pengujian OTDR, power meter, dan visual fault locator untuk memastikan kualitas sinyal optimal.
- Memberikan dukungan teknis jarak jauh melalui call center maupun kunjungan lapangan, termasuk troubleshooting peralatan ONT, router, dan switch.
- Menyusun laporan harian mengenai pekerjaan yang selesai, permasalahan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan jaringan.
- Berkoordinasi dengan tim proyek untuk persiapan material, penjadwalan kerja, dan penyerahan dokumen teknis.
- Mengedukasi pelanggan tentang penggunaan layanan, prosedur keamanan, dan langkah‑langkah pemeliharaan dasar.
- Memantau kepuasan pelanggan dan memastikan semua keluhan terselesaikan dalam waktu yang ditentukan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk mengisi posisi ini, kandidat harus memenuhi persyaratan akademik, pengalaman, dan kompetensi teknis berikut:
- Pria, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMK Teknik Komputer & Jaringan atau S1 Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 (SMK) atau IPK 3,00 (S1).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau pemeliharaan fiber optik, FTTH, atau jaringan ISP.
- Memiliki SIM A aktif untuk mobilitas lapangan.
- Pengetahuan kuat tentang teknologi fiber optik, protokol GPON, serta peralatan jaringan.
- Keterampilan teknis yang baik, termasuk kemampuan membaca diagram kabel, penggunaan alat testing, dan penyusunan laporan teknis.
- Kemampuan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
- Soft skills: problem‑solving, kepedulian pada detail, kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta sikap proaktif dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
- Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Program pelatihan teknis berkelanjutan serta sertifikasi industri (mis. Fiber Optic Association).
- Kesempatan promosi karier ke posisi senior atau manajerial dalam jaringan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Fasilitas perangkat kerja (laptop, smartphone, dan perlengkapan instalasi) serta seragam perusahaan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang mengutamakan inovasi dan kepuasan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
