Deskripsi Pekerjaan

Mothercare Indonesia membuka lowongan Talent Pool – Assistant Baby Advisor (Pramuniaga) untuk toko di wilayah Medan. Peran ini berfokus pada pelayanan pelanggan di segmen produk bayi dan ibu, memastikan setiap keluarga yang berkunjung mendapatkan pengalaman belanja yang nyaman, informatif, dan menyenangkan. Anda akan menjadi wajah ramah yang membantu konsumen memilih produk yang tepat, menjaga kebersihan serta kerapihan area penjualan, dan berkontribusi pada pencapaian target penjualan harian.

Melayani dan membantu kebutuhan konsumen dengan sikap ramah dan profesional.
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area display.
Menata serta melakukan visual merchandising produk sesuai standar brand Mothercare.
Memeriksa ketersediaan stok, melakukan pengisian ulang, dan melaporkan selisih inventaris.
Memberikan saran penggunaan produk berdasarkan pengetahuan dasar tentang perawatan bayi.
Mendukung pencapaian target penjualan melalui cross‑selling dan up‑selling.
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui follow‑up dan layanan purna jual.
Bekerja dalam sistem shift fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap proaktif dalam melayani pelanggan. Berikut persyaratan detailnya:

Usia maksimal 30 tahun; terbuka untuk semua gender.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Wajib mampu membaca Al‑Qur’an dengan baik.
Fresh graduate atau memiliki pengalaman di bidang retail, terutama produk bayi/ibu.
Penampilan rapi, bersih, dan selalu menjaga kebersihan diri.
Kemampuan pelayanan pelanggan yang unggul serta kemampuan bernegosiasi.
Kemampuan dasar administrasi penjualan dan analisis data penjualan.
Komitmen tinggi, disiplin, serta bersedia ditempatkan di toko yang membutuhkan.
Domisili di Medan atau sekitarnya menjadi nilai tambah.

Benefit

Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan bulanan.
Program pelatihan internal mengenai produk bayi, layanan pelanggan, dan teknik penjualan.
Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan program kesejahteraan karyawan.
Kesempatan pengembangan karir ke posisi Senior Advisor atau Store Manager.
Diskon karyawan khusus untuk seluruh produk Mothercare.
Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan berorientasi pada nilai keluarga.

Hari kerja: Selasa – Minggu
Jam kerja: 08:00 – 17:00 (sistem shift)

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang tua menemukan solusi terbaik bagi buah hati mereka, serta siap berkontribusi dalam tim yang dinamis, kirimkan lamaran Anda ke hr@mothercare.co.id dengan subjek “Talent Pool – Assistant Baby Advisor – Medan”.