Deskripsi Pekerjaan
Alfamart, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Supervisor Toko – Pengelolaan Operasional dan Tim Penjualan. Sebagai ujung tombak operasional di outlet kami, Supervisor bertanggung jawab memastikan toko berjalan lancar, mencapai target penjualan, serta menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
- Mengawasi kegiatan operasional harian termasuk pembukaan dan penutupan toko.
- Mengelola stok barang, melakukan pengecekan inventaris, serta koordinasi dengan tim gudang untuk pemesanan ulang.
- Menetapkan target penjualan, memantau pencapaian, dan menyusun laporan harian/mingguan untuk manajemen.
- Menjadwalkan, melatih, dan memotivasi tim sales serta memastikan standar layanan pelanggan terpenuhi.
- Mengatur penataan produk (merchandising) agar sesuai dengan standar visual Alfamart.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah operasional dengan pendekatan problem‑solving yang efektif.
- Menjaga kebersihan, keamanan, dan kepatuhan toko terhadap prosedur SOP serta regulasi yang berlaku.
Posisi dan Kualifikasi
Supervisor Toko akan beroperasi pada hari kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08:00 – 17:00. Kandidat yang ideal memiliki kombinasi pengetahuan teknis dan soft skill yang kuat.
- Usia: 25‑35 tahun.
- Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dari jurusan terkait, seperti Manajemen Bisnis, Perhotelan, atau bidang lain yang relevan.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai leader atau supervisor di bidang ritel, makanan & minuman, atau industri sejenis.
- Gender: Semua jenis kelamin diterima.
- Kompetensi teknis: Pengetahuan dasar manajemen stok, POS, serta prosedur keamanan makanan dan minuman.
- Soft skills:
- Kepemimpinan yang tegas namun komunikatif.
- Kemampuan analitis untuk mengevaluasi data penjualan.
- Problem solving yang proaktif.
- Empati dan orientasi layanan pelanggan.
- Manajemen waktu dan kemampuan mengatur prioritas.
- Sikap: Jujur, disiplin, dan memiliki jiwa kepemimpinan yang dapat menginspirasi tim.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif mulai dari UMR, dengan kesempatan kenaikan berdasarkan kinerja.
- Tunjangan kinerja bulanan dan bonus tahunan.
- Libur 1 hari dalam seminggu (Minggu) serta cuti tahunan yang diatur sesuai regulasi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karir internal Alfamart.
- Diskon khusus untuk belanja di seluruh jaringan Alfamart.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang membutuhkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
