PT. Indomaret, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, sedang mencari Supervisor Toko yang energik dan berorientasi pada hasil untuk memimpin operasional harian serta tim staf di salah satu toko strategis kami. Peran ini menuntut kombinasi keahlian manajerial, ketelitian operasional, dan kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi seluruh kegiatan operasional toko termasuk penataan produk, pemeliharaan kebersihan, dan kepatuhan terhadap standar keamanan.
- Menyusun jadwal kerja staf, mengatur shift, serta memastikan ketersediaan tenaga kerja pada hari libur nasional dan akhir pekan.
- Melakukan kontrol persediaan harian, mengidentifikasi selisih stok, dan berkoordinasi dengan tim logistik untuk pengadaan barang.
- Memberikan pelatihan singkat kepada anggota tim tentang prosedur layanan pelanggan, penanganan keluhan, dan teknik penjualan upselling.
- Menjalankan prosedur kas harian, melakukan rekonsiliasi akhir hari, serta melaporkan temuan ke manajer area.
- Menjaga standar penampilan toko, memastikan display produk menarik, dan mengimplementasikan promosi sesuai arahan marketing.
- Berpartisipasi dalam evaluasi kinerja staf, memberikan umpan balik konstruktif, dan menyusun rencana pengembangan pribadi.
- Mengatasi situasi darurat atau konflik di dalam toko dengan cepat dan profesional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1, atau SMA/SMK/Sederajat bagi kandidat dengan pengalaman relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Hotel, Retail, atau Food & Beverage, khususnya dalam pengelolaan toko atau outlet.
- Usia maksimal 35 tahun, terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan menarik, dan sikap ramah terhadap pelanggan.
- Teliti, memiliki inisiatif tinggi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibel untuk bekerja dengan sistem shift dan pada hari libur nasional.
- Kemampuan analitis untuk memonitor penjualan, mengidentifikasi tren, dan mengambil keputusan operasional yang tepat.
- Soft skill penting: kepemimpinan, problem solving, manajemen waktu, serta kemampuan membangun motivasi tim.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap (transportasi, makan, dan kesehatan).
- Bonus kinerja bulanan dan tahunan berdasarkan pencapaian target toko.
- Program asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
- Kesempatan mengikuti pelatihan kepemimpinan dan pengembangan karier di lingkungan Indomaret.
- Diskon khusus produk Indomaret untuk karyawan serta program kesejahteraan lainnya.
- Jadwal kerja terstruktur: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00, dengan rotasi shift yang adil.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
