PT Indomarco Prismatama (Indomaret) sedang mencari Supervisor Outlet yang energik dan berorientasi pada hasil untuk mengawasi operasional harian toko‑toko kami di seluruh wilayah Indonesia. Peran ini menuntut kombinasi kemampuan manajerial, keahlian layanan pelanggan, serta ketangguhan dalam menghadapi tekanan kerja. Jika Anda memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang ritel atau food & beverage, serta memiliki sikap komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab, peluang ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan operasional harian toko, termasuk penataan produk, stok barang, dan kebersihan area penjualan.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi dengan melakukan training singkat kepada staf lapangan.
- Melakukan monitoring penjualan harian, menganalisis tren, dan menyusun laporan kinerja untuk manajemen regional.
- Menangani permasalahan operasional atau keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan kelancaran suplai barang, terutama makanan dan minuman.
- Mengatur jadwal kerja karyawan, mengawasi absensi, serta memberikan feedback dan coaching untuk meningkatkan produktivitas.
- Menjaga kepatuhan terhadap SOP keamanan pangan, kebersihan, dan regulasi perusahaan.
- Berpartisipasi dalam program promosi dan event khusus toko, memastikan pelaksanaannya sesuai rencana.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang retail, makanan & minuman, atau operasional toko.
- Usia maksimal 35 tahun (sesuaikan dengan kebijakan internal).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kejujuran, integritas, dan rasa tanggung jawab tinggi.
- Fleksibel dalam bekerja baik secara individu maupun dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengatasi situasi darurat dengan tenang.
- Kemampuan dasar dalam manajemen makanan dan minuman serta pemahaman tentang standar kebersihan.
- Penguasaan aplikasi Microsoft Office dan sistem POS (Point of Sale) merupakan nilai tambah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus bulanan berbasis pencapaian target penjualan.
- Asuransi kesehatan nasional (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
- Tunjangan transportasi dan makan harian.
- Program pelatihan dan pengembangan karier yang terstruktur, termasuk sertifikasi manajerial.
- Kesempatan promosi ke posisi manajer area bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Libur tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keluarga.
- Diskon khusus untuk produk Indomaret serta akses ke program kesejahteraan karyawan.
Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00. Jika Anda siap bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada pertumbuhan jaringan toko terbesar di Indonesia, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke portal karir Indomaret. Kami menantikan kandidat yang bersemangat untuk tumbuh bersama kami.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
