Deskripsi Pekerjaan

PT Garuda Indonesia, maskapai penerbangan nasional yang berkomitmen menyediakan layanan prima kepada penumpang, sedang membuka lowongan untuk posisi Steward – Petugas Layanan Penumpang. Sebagai wajah pertama dan terakhir di dalam kabin, steward bertanggung jawab memastikan kenyamanan, keamanan, dan kepuasan setiap penumpang selama penerbangan.

Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan keamanan pangan.
Menyambut penumpang, membantu penempatan bagasi kabin, dan memberikan informasi penting terkait prosedur keselamatan.
Menanggapi permintaan khusus penumpang, seperti kebutuhan diet khusus atau bantuan bagi penumpang dengan mobilitas terbatas.
Melakukan inspeksi rutin terhadap perlengkapan keselamatan (life jacket, oksigen mask, dsb.) sebelum dan sesudah penerbangan.
Bekerja sama dengan tim cabin crew untuk menjaga kebersihan kabin, mengatur alur layanan, dan menyelesaikan situasi darurat secara cepat dan terkoordinasi.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin yang diberikan oleh sekolah pelatihan internal Garuda Indonesia untuk meningkatkan kompetensi layanan dan prosedur keselamatan.
Menjaga sikap profesional, ramah, dan responsif selama jam kerja (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).

Posisi dan Kualifikasi

Calon steward harus memenuhi persyaratan berikut untuk dapat berkontribusi secara optimal dalam tim cabin crew Garuda Indonesia.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 30 tahun pada saat melamar.
Jenis kelamin laki‑laki (sesuai regulasi operasional internal).
Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar dengan catatan memiliki motivasi tinggi.
Memiliki dasar pengetahuan dalam layanan makanan dan minuman.
Sikap kerja: tekun, jujur, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.
Kemampuan komunikasi yang baik, bahasa Indonesia yang fasih, serta kemampuan dasar bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Kesehatan fisik prima, mampu berdiri lama, mengangkat beban ringan, dan memiliki penglihatan serta pendengaran yang baik.
Kesediaan mengikuti pelatihan intensif yang diselenggarakan oleh sekolah pelatihan internal Garuda Indonesia.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang mencakup seluruh anggota keluarga.
Program pengembangan karir melalui pelatihan reguler, sertifikasi cabin crew, dan jalur promosi internal.
Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, serta cuti khusus untuk keperluan keluarga.
Diskon khusus untuk penerbangan domestik dan internasional Garuda Indonesia serta maskapai mitra.
Fasilitas kebugaran dan program kesejahteraan karyawan (well‑being).
Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman, dan berfokus pada keselamatan serta kepuasan penumpang.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman