Garuda Indonesia, maskapai penerbangan nasional terkemuka, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Steward (Petugas Layanan Penumpang). Sebagai wajah pertama yang berinteraksi dengan penumpang, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman terbang yang aman, nyaman, dan berkesan. Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta siap bekerja di lingkungan yang dinamis, peluang ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut penumpang di bandara, membantu proses boarding, dan memastikan semua barang bawaan teratur.
- Mengatur dan menyajikan makanan serta minuman selama penerbangan sesuai standar kebersihan dan keamanan.
- Memberikan penjelasan prosedur keselamatan, mengoperasikan peralatan darurat, dan membantu penumpang dalam situasi darurat.
- Menangani permintaan khusus penumpang, seperti kebutuhan diet khusus, bantuan bagi penumpang disabilitas, atau kebutuhan anak-anak.
- Berkoordinasi dengan pilot, tim kabin, dan staf darat untuk memastikan kelancaran operasi penerbangan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan kabin sebelum, selama, dan sesudah penerbangan.
- Mengumpulkan umpan balik penumpang dan melaporkan masalah operasional kepada supervisor.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang layanan penumpang, perhotelan, atau F&B.
- Usia: Tidak ada batas maksimal, namun harus dapat bekerja dalam shift fleksibel.
- Jenis Kelamin: Semua gender dipersilakan melamar.
- Keterampilan Teknis: Pengetahuan dasar tentang pelayanan makanan dan minuman, serta prosedur keselamatan penerbangan.
- Soft Skills: Komunikatif, jujur, bertanggung jawab, mampu bekerja secara individu maupun tim, dan tahan tekanan.
- Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan kemungkinan penugasan pada penerbangan luar jam kerja reguler.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan keamanan penerbangan bersertifikat internasional.
- Diskon khusus untuk tiket pesawat Garuda Indonesia bagi karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier yang jelas, termasuk jalur promosi ke posisi senior atau manajerial.
- Lingkungan kerja yang inklusif dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi dan inovasi.
- Fasilitas transportasi dari dan ke bandara bagi yang membutuhkan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
