Bank Mandiri, salah satu bank terkemuka di Indonesia dengan jaringan luas di seluruh DKI Jakarta, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi hasil untuk mengisi posisi Staff Telemarketing. Anda akan bergabung dengan tim penjualan yang bertanggung jawab memperkenalkan dan menjual kartu kredit Skorcard kepada calon nasabah melalui panggilan telepon, serta mendukung pencapaian target penjualan bulanan.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan panggilan outbound ke prospek yang telah dipilih oleh tim marketing untuk menawarkan kartu kredit Skorcard.
- Mengidentifikasi kebutuhan calon nasabah, menjelaskan fitur, manfaat, dan persyaratan produk secara jelas dan persuasif.
- Menangani keberatan (objection handling) dengan strategi komunikasi yang efektif untuk meningkatkan tingkat konversi.
- Memasukkan data hasil telepon ke sistem CRM secara akurat, termasuk catatan percakapan dan status aplikasi.
- Berkoordinasi dengan tim sales dan back‑office untuk memastikan proses aplikasi berjalan lancar hingga persetujuan akhir.
- Memantau dan mencapai target harian serta bulanan yang telah ditetapkan, melaporkan pencapaian kepada supervisor.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang produk, regulasi perbankan, dan teknik penjualan terbaru.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; semua jurusan dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 35 tahun, dengan rentang usia ideal 22‑35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau penjualan kartu kredit.
- Kemampuan komunikasi verbal yang kuat, bersikap ramah, persuasif, dan mampu membangun hubungan baik dengan calon nasabah.
- Keterampilan dasar komputer (MS Office, input data, dan penggunaan sistem CRM).
- Berorientasi pada target, disiplin, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki sikap profesional, integritas tinggi, dan kepatuhan terhadap kebijakan perbankan serta regulasi terkait.
Benefit
- Gaji pokok tetap Rp 4.000.000 per bulan.
- Insentif penjualan yang kompetitif sesuai pencapaian target.
- Bonus kinerja bulanan dan tahunan.
- Program BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
- Kontrak awal magang dengan peluang menjadi PKWT setelah evaluasi kinerja pada bulan ke‑11, dilengkapi dengan peningkatan gaji dan benefit.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi penjualan, dan jalur promosi ke posisi senior.
- Fasilitas kerja modern di kantor pusat Jakarta, dengan jam kerja Senin‑Jumat, 08.00‑17.00, dan lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan hidup.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
