Staff Penagihan – Rokan Hilir (Segera Dibutuhkan)

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Rokan Hilir • Riau • Active until 22 Agu 2026

Rp 1.800.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. PLN (Persero) Distribusi Riau membuka lowongan Staff Penagihan – Rokan Hilir untuk memperkuat tim operasional cabang. Posisi ini bertanggung jawab atas proses penagihan listrik rumah tangga dan industri kecil, memastikan data tercatat akurat, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan bekerja langsung di kantor cabang Rokan Hilir dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00. Lingkungan kerja menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang baik, dan kecepatan dalam menanggapi permintaan pelanggan.

• Mengumpulkan, memverifikasi, dan mencatat tagihan listrik harian.
• Mengelola database pelanggan, memastikan data pembayaran ter‑update.
• Berkoordinasi dengan tim lapangan untuk penyelesaian masalah pembayaran.
• Menangani keluhan pelanggan via telepon, chat, atau tatap muka dengan sikap profesional.
• Menyusun laporan penagihan bulanan untuk keperluan manajemen.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses berdasarkan analisis data penagihan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon Staff Penagihan diharapkan memiliki semangat belajar tinggi serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kualifikasi minimum meliputi:

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman: Fresh graduate, pengalaman tidak diperlukan.
• Usia: Tidak ada batasan maksimal.
• Jenis Kelamin: Semua.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (motor).
• Domisili: Tinggal di sekitar area cabang Rokan Hilir.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Keahlian dasar penggunaan komputer (MS Office, aplikasi ERP).
• Soft skills: ketelitian, disiplin waktu, kemampuan memecahkan masalah, serta empati dalam melayani pelanggan.

Benefit

PT. PLN (Persero) Distribusi Riau menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif, antara lain:

• Gaji pokok sesuai standar industri ditambah tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pengembangan karier dan pelatihan internal reguler.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan libur keagamaan.
• Lingkungan kerja yang mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
• Kesempatan berkontribusi pada program kelistrikan yang berkelanjutan di wilayah Riau.

Jika Anda siap memulai karier di bidang penagihan dengan perusahaan energi terkemuka, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke recruitment@pln.co.id. Kami menantikan kandidat yang bersemangat, bertanggung jawab, dan siap beradaptasi dalam dinamika operasional harian.