Staff Penagihan Lapangan Remedial – ADIRA Pontianak

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Pontianak • Kalimantan Barat • Active until 19 Jun 2026

Rp 3.200.000 - Rp 4.200.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Adira Finance Cabang Pontianak membuka lowongan untuk posisi Staff Penagihan Lapangan Remedial. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga arus kas perusahaan dengan melakukan kunjungan langsung ke nasabah, menawarkan solusi pembayaran yang tepat, serta melaporkan progres secara akurat. Peran ini menuntut ketelitian, kemampuan bernegosiasi, dan kepatuhan pada prosedur serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

• Mengunjungi nasabah secara rutin di lokasi mereka untuk melakukan proses penagihan.
• Menganalisis kondisi keuangan nasabah dan menyarankan rencana pembayaran yang fleksibel serta realistis.
• Menyusun laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, jumlah penagihan yang berhasil, serta hambatan yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk memastikan data nasabah terupdate dan tercatat dengan benar.
• Memastikan semua aktivitas penagihan sesuai dengan SOP internal Adira Finance serta regulasi perbankan dan perlindungan konsumen.
• Mengelola jadwal kunjungan, mengoptimalkan rute, dan menjaga efisiensi waktu kerja (Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00).
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi lulusan SMA/SMK yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja di lapangan dengan target harian.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 33 tahun.
• Pria.
• Pengalaman kerja tidak wajib (fresh graduate dipersilakan).
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat dan kemampuan mendengarkan yang baik.
• Keterampilan negosiasi serta kemampuan menawarkan solusi pembayaran secara persuasif.
• Integritas tinggi, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
• Ketelitian dalam membuat laporan dan mengelola data nasabah.
• Kemampuan mengoperasikan smartphone, aplikasi GPS, dan Microsoft Office (Word, Excel).
• Fleksibilitas dalam bekerja di luar jam kantor bila diperlukan.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif bulanan berbasis pencapaian.
• Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan kelompok dan asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan penagihan profesional serta pengembangan soft skill (negosiasi, manajemen waktu).
• Kesempatan promosi cepat ke posisi Supervisor Penagihan atau Team Leader.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya kepatuhan dan etika tinggi.
• Cuti tahunan, cuti sakit, serta cuti keagamaan sesuai regulasi.