Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Cabang Tangerang membuka lowongan untuk posisi Staff Penagihan. Tim penagihan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan dengan melakukan penagihan pembayaran nasabah, memproses data tagihan, dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur keuangan internal. Setiap harinya, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, melakukan follow‑up pembayaran, serta melaporkan hasil penagihan kepada atasan.

Menyiapkan dan mengirimkan tagihan kepada nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
Melakukan follow‑up pembayaran yang belum masuk, mengidentifikasi penyebab keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran.
Menginput data penagihan ke sistem manajemen keuangan BCA secara akurat dan tepat waktu.
Mengawasi dan mengarsipkan dokumen penagihan serta memastikan semua dokumen tersimpan sesuai standar audit.
Berkoordinasi dengan tim sales, operasional, dan legal untuk penyelesaian masalah tagihan yang kompleks.
Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan serta target pencapaian.
Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang prosedur pembayaran dan manfaat produk BCA.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki motivasi tinggi, detail‑oriented, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Berikut persyaratan yang harus dipenuhi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia tidak terbatas, terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat berpengalaman.
Jenis kelamin tidak dibatasi.
Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (motor).
Domisili berada di sekitar Cabang Tangerang untuk memudahkan mobilitas.
Keterampilan komunikasi yang baik, mampu bernegosiasi secara efektif.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan problem solving yang kuat.
Memiliki integritas tinggi, jujur, dan dapat menjaga kerahasiaan data nasabah.
Penggunaan komputer (MS Office) dan sistem perbankan menjadi nilai tambah.

Benefit

Gaji kompetitif sesuai standar industri perbankan dengan tambahan tunjangan kinerja.
Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi penagihan profesional.
Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keluarga.
Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan fasilitas kantor modern di Tangerang.
Kesempatan berkarier menuju posisi senior di bidang operasional atau manajemen risiko.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Komunikasi

Benefit

Lainnya