Home Credit Indonesia sedang mencari Staf Toko (Crew) untuk bergabung dengan tim dinamis di area Cikarang. Posisi ini ideal bagi kamu yang suka berinteraksi dengan pelanggan, memiliki semangat pelayanan yang tinggi, serta tertarik mengembangkan karir di industri layanan keuangan ritel.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staf Toko, kamu akan menjadi wajah Home Credit di outlet rekanan, baik di street area maupun mall. Tugas utama mencakup penawaran produk, edukasi pelanggan, serta dukungan proses pembayaran. Berikut gambaran kegiatan harian:
- Menawarkan dan menjelaskan produk pembayaran Home Credit kepada pengunjung outlet.
- Mempromosikan produk pembiayaan Home Credit melalui platform media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) untuk meningkatkan awareness.
- Melayani pelanggan secara langsung, membantu mereka mengisi formulir, mengunggah dokumen, dan menyelesaikan transaksi pembayaran.
- Memberikan edukasi singkat tentang manfaat cicilan tanpa kartu kredit, serta menjawab pertanyaan seputar syarat dan ketentuan.
- Melakukan follow‑up pasca transaksi melalui telepon atau chat untuk memastikan kepuasan dan mengidentifikasi peluang upselling.
- Menjaga kebersihan dan penataan display produk agar selalu menarik dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim outlet dan manajer area untuk laporan harian serta pencapaian target penjualan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut serta memiliki soft skill yang mendukung lingkungan kerja yang cepat dan berorientasi pada hasil.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; pengalaman kerja di retail atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Semua gender dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan dapat merepresentasikan brand Home Credit secara profesional.
- Memiliki smartphone Android untuk mengakses aplikasi internal dan media sosial.
- Siap ditempatkan di outlet rekanan Home Credit Indonesia di Cikarang (street area atau mall area).
- Kemampuan dasar penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran.
- Soft skill penting: kemampuan mendengarkan aktif, problem solving, kerja tim, serta fleksibilitas dalam jadwal kerja (Selasa‑Minggu, 11.00‑20.00).
Benefit
Home Credit Indonesia menyediakan paket kompensasi dan pengembangan yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan serta pertumbuhan karir kamu.
- Penghasilan bulanan tetap dengan insentif tanpa batas berdasarkan pencapaian target.
- Jalur karir yang jelas menuju posisi supervisor atau manajer outlet.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan diri secara rutin, termasuk pelatihan produk, penjualan, dan penggunaan media sosial.
- Kesempatan mengikuti event internal dan workshop motivasi.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan sesuai lokasi penempatan.
Jika kamu bersemangat untuk menjadi bagian dari tim yang menghubungkan konsumen dengan solusi keuangan yang mudah dan terpercaya, kirimkan lamaranmu sekarang dan raih peluang karir bersama Home Credit Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
