Deskripsi Pekerjaan
PT. Nestlé Indonesia membuka lowongan untuk posisi Staf Penyajian Gelato & Layanan Pelanggan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menyajikan produk gelato premium kepada tamu, memastikan setiap porsi memiliki rasa, tekstur, dan penampilan yang konsisten serta memberikan pengalaman layanan yang ramah dan profesional.
- Menyajikan gelato sesuai standar resep dan prosedur kebersihan.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, dan display produk setiap saat.
- Memberikan rekomendasi rasa kepada pelanggan berdasarkan preferensi mereka.
- Menangani transaksi penjualan melalui sistem POS dan mencatat penjualan harian.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan stok bahan baku selalu tersedia.
- Mengelola keluhan pelanggan dengan cepat, sopan, dan solusi yang memuaskan.
- Melakukan penataan ulang display produk untuk menarik perhatian visual.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal tentang standar kebersihan dan pelayanan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk kandidat yang memiliki semangat pelayanan tinggi, mampu bekerja dalam tim, dan berkomitmen pada standar kebersihan serta penampilan profesional.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Tidak ada batasan maksimal, namun kandidat ideal berusia 18‑35 tahun.
- Jenis Kelamin: Perempuan.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 0 tahun; pengalaman di bidang Food & Beverage (FnB) menjadi nilai plus.
- Keterampilan Teknis: Familiar dengan sistem manajemen toko (POS), kemampuan dasar menghitung dan mengelola stok.
- Soft Skills:
- Kemampuan berkomunikasi dengan ramah dan efektif.
- Kerja tim yang solid, mampu mendukung rekan kerja dalam situasi sibuk.
- Kedisiplinan tinggi, ketepatan waktu, dan kejujuran dalam menangani uang.
- Sikap humble, bersikap positif, serta menjaga penampilan rapi dan bersih.
- Adaptabilitas terhadap perubahan menu atau promosi khusus.
- Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00.
Benefit
PT. Nestlé Indonesia memberikan paket kompensasi yang kompetitif serta fasilitas pendukung untuk mengembangkan karir Anda di industri makanan dan minuman.
- Gaji pokok + insentif penjualan berbasis performa.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan reguler tentang produk gelato, pelayanan pelanggan, dan kebersihan industri.
- Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer outlet.
- Diskon khusus produk Nestlé untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
