Deskripsi Pekerjaan

PT XL Axiata Tbk, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Staf Penjualan Telepon (Telesales) yang energik dan berorientasi pada target. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan produk dan layanan kami kepada konsumen melalui berbagai kanal digital, termasuk WhatsApp, email, dan platform chat internal. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan calon pelanggan, menjawab pertanyaan, menyiapkan penawaran, serta melakukan follow‑up untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.

Menyampaikan informasi detail mengenai paket data, layanan suara, dan produk digital XL kepada calon serta pelanggan lama.
Melakukan proses penawaran, negosiasi harga, dan penutupan penjualan secara remote.
Memelihara database pelanggan, mencatat aktivitas penjualan, dan melaporkan hasil harian kepada supervisor.
Menangani keluhan atau masalah teknis dasar dan mengarahkan ke tim support bila diperlukan.
Berpartisipasi dalam pelatihan produk berkala untuk memastikan product knowledge selalu up‑to‑date.
Mengikuti program promo dan kampanye penjualan bulanan, serta mencapai kuota yang telah ditetapkan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal adalah wanita berusia maksimal 25‑26 tahun, memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang telesales atau penjualan telepon.

Pendidikan: SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Maksimal 26 tahun.
Jenis Kelamin: Perempuan.
Pengalaman: Minimal 1 tahun di posisi serupa.
Keterampilan Utama: Komunikasi efektif, negosiasi, kemampuan mendengarkan, serta orientasi pada target penjualan.
Soft Skills: Proaktif, disiplin, kemampuan membangun hubungan baik dengan pelanggan, serta mampu bekerja di bawah tekanan deadline.
Jam Kerja: Senin‑Sabtu, 09.00‑18.00.
Lokasi Kerja: Kantor Cabang XL Axiata, Jakarta Barat.

Benefit

Gaji pokok kompetitif + insentif penjualan bulanan.
Program bonus tahunan berbasis pencapaian target.
Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi penjualan.
Lingkungan kerja yang dinamis, dukungan tim yang solid, serta peluang karier ke posisi senior atau manajerial.
Program kesejahteraan karyawan seperti program kebugaran dan kegiatan sosial perusahaan.