Staf Penjualan – Pengembangan Hubungan Pelanggan

PT Home Credit Indonesia

Kabupaten Batu Bara • Sumatra Utara • Active until 25 Jul 2026

Rp 3.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Home Credit Indonesia sedang mencari Staf Penjualan – Pengembangan Hubungan Pelanggan yang energik, komunikatif, dan siap menjadi ujung tombak dalam memperluas jangkauan layanan pembayaran kami di outlet‑outlet rekanan. Bergabung bersama tim dinamis kami berarti Anda akan terlibat langsung dalam proses penjualan, edukasi produk, serta membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen di wilayah Batubara dan sekitarnya.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Staf Penjualan, Anda akan menjadi representatif utama Home Credit Indonesia di lapangan. Tugas utama mencakup interaksi tatap muka dengan pelanggan, promosi melalui media sosial, serta penanganan proses pembayaran secara profesional. Berikut adalah kegiatan harian yang akan Anda jalankan:

• Menawarkan dan menjelaskan produk pembayaran Home Credit Indonesia kepada pelanggan di outlet rekanan (street area maupun mall).
• Mengidentifikasi kebutuhan finansial konsumen dan memberikan rekomendasi solusi pembiayaan yang tepat.
• Mengelola proses transaksi mulai dari pengajuan hingga penyelesaian pembayaran, memastikan kepatuhan pada prosedur internal.
• Menjalankan kampanye promosi produk melalui platform media sosial (Instagram, Facebook, TikTok) untuk meningkatkan awareness dan menarik calon nasabah.
• Memberikan layanan purna jual, termasuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan membina hubungan berkelanjutan dengan pelanggan.
• Melaporkan hasil penjualan harian, aktivitas promosi, dan feedback pelanggan kepada atasan melalui sistem CRM.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk memperdalam pengetahuan produk serta mengasah kemampuan penjualan.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki semangat tinggi, kemampuan beradaptasi, dan keinginan kuat untuk mencapai target penjualan. Persyaratan berikut wajib dipenuhi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan dengan pengalaman kerja di bidang penjualan atau layanan pelanggan akan diprioritaskan.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Semua jenis kelamin diterima.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Penampilan rapi, profesional, dan mampu menciptakan kesan positif pada pelanggan.
• Memiliki smartphone Android untuk mendukung kegiatan promosi digital.
• Bersedia ditempatkan di outlet rekanan Home Credit Indonesia di wilayah Batubara dan sekitarnya.
• Soft skills: kemampuan negosiasi, orientasi pada layanan pelanggan, kerja tim, manajemen waktu, serta ketahanan terhadap tekanan target.

Benefit

• Penghasilan bulanan tetap dengan insentif tanpa batas berdasarkan pencapaian target.
• Jalur karir yang jelas menuju posisi senior atau supervisor penjualan.
• Asuransi kesehatan komprehensif bagi karyawan.
• Program pelatihan dan pengembangan diri secara berkala, termasuk sertifikasi penjualan.
• Fasilitas transportasi dan tunjangan kerja lapangan.

Hari kerja: Selasa – Minggu, jam 08:00 – 17:00. Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan dan layanan prima, kirimkan lamaran Anda sekarang dan mulailah membangun karir yang menguntungkan bersama Home Credit Indonesia.