Deskripsi Pekerjaan
PT. Matahari Department Store sedang mencari Staf Penjualan dan Pelayanan Toko untuk bergabung dengan tim retail di wilayah Tambora, Jakarta Barat. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, meningkatkan penjualan, serta menjaga standar kebersihan dan penataan toko.
Sehari dalam peran ini Anda akan:
- Menyambut pelanggan dengan senyum, membantu mereka menemukan produk yang sesuai, serta memberikan rekomendasi yang tepat.
- Memahami spesifikasi, keunggulan, dan promosi produk sehingga dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas.
- Menangani proses pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, e‑wallet) secara akurat dan cepat.
- Menata barang di rak sesuai merchandising plan, memastikan tampilan menarik dan stok selalu tersedia.
- Memelihara kebersihan area kasir, lantai, dan rak, serta melakukan pengecekan rutin terhadap kondisi barang.
- Melakukan monitoring stok harian, mencatat barang yang menipis atau rusak, dan melaporkan ke supervisor.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengisian ulang dan penataan display promosi.
- Memberikan layanan purna jual dasar, seperti penanganan retur atau pertukaran barang.
Selain tugas operasional, Anda akan berperan dalam mengumpulkan feedback pelanggan yang berguna untuk perbaikan layanan dan pengembangan produk.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis Kelamin: Perempuan
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang retail atau penjualan toko.
- Usia: Tidak ada batas maksimal, yang penting memiliki energi dan motivasi tinggi.
- Kemampuan Teknis: Mampu mengoperasikan komputer (POS system, Microsoft Office).
- Soft Skills:
- Komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun hubungan positif dengan pelanggan.
- Kemampuan mendengarkan aktif dan empati untuk memahami kebutuhan pembeli.
- Keterampilan manajemen waktu dan multitasking dalam lingkungan yang dinamis.
- Ketelitian dan kejujuran dalam menangani uang serta proses inventaris.
- Penampilan rapi, bersih, serta sikap sopan dan profesional.
- Lokasi Penempatan: Toko di Tambora, Jakarta Barat.
- Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program pelatihan retail internal untuk pengembangan karier.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk semua produk di seluruh jaringan PT. Matahari.
- Lingkungan kerja yang ramah, inklusif, dan berorientasi pada pencapaian tim.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
