Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan

Kustin Optical

Kota Surakarta • Jawa Tengah • Active until 16 Jun 2026

Rp 1.700.000 - Rp 2.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Mata Sehat Indonesia, jaringan optik terkemuka dengan lebih dari 30 gerai di seluruh Indonesia, sedang mencari Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan yang energik dan berorientasi pada kepuasan konsumen. Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan di toko, bertanggung jawab memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang informatif, cepat, dan menyenangkan.

• Menyambut pelanggan dengan senyum profesional serta mengidentifikasi kebutuhan visual mereka.
• Mengkomunikasikan keunggulan produk – frame, lensa, dan aksesoris – serta menyesuaikan rekomendasi berdasarkan profil pelanggan.
• Menjelaskan manfaat teknis seperti perlindungan UV, anti-reflektif, dan material ringan sehingga pelanggan memahami nilai tambah produk.
• Melakukan proses transaksi secara akurat, mencatat penjualan, mengelola pembayaran, dan menginput data ke sistem POS.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area display, memastikan produk selalu terorganisir dan mudah diakses.
• Berkolaborasi dengan tim marketing dalam pelaksanaan promosi, melakukan stock opname rutin, serta menyusun laporan harian dan mingguan.
• Memberikan after‑sales service, termasuk penanganan retur, klaim garansi, dan penjadwalan pemeriksaan lensa.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki semangat penjualan, kemampuan komunikasi yang baik, dan keinginan untuk berkembang dalam industri optik.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja di bidang sales atau retail minimal 1 tahun.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dasar (MS Office, POS system).
• Kerja tim yang solid serta inisiatif untuk memberikan solusi kreatif.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Benefit

• Insentif penjualan yang kompetitif dan bonus bulanan berdasarkan pencapaian target.
• Program training berkualitas yang mencakup pengetahuan produk optik, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
• Jadwal kerja fleksibel: Sabtu – Minggu, pukul 09:00 – 17:00, memungkinkan keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi.
• Kesempatan karir yang jelas dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Penjualan atau Manager Store.
• Fasilitas kesehatan dasar dan potongan harga khusus untuk pembelian produk optik pribadi.