PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari tenaga kerja yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan di salah satu toko ritel kami. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, membantu pelanggan menemukan produk yang tepat, serta menjaga kelancaran operasional harian toko.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan senyum, memberikan informasi produk, serta menjawab pertanyaan secara ramah dan profesional.
- Menjalankan proses transaksi penjualan menggunakan sistem manajemen toko, memastikan keakuratan perhitungan dan pencatatan.
- Menata dan merapikan display produk, melakukan restocking barang, serta memastikan rak selalu terisi dengan baik.
- Melakukan pengecekan rutin terhadap stok, melaporkan selisih atau kerusakan barang kepada supervisor.
- Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan solutif, menjaga kepuasan pelanggan hingga tingkat tertinggi.
- Berpartisipasi dalam program promosi dan penjualan, termasuk pemasangan signage, pengaturan harga, dan pelaksanaan event khusus toko.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan rekan kerja lain untuk memastikan proses pengiriman barang tepat waktu.
- Mengangkat, memindahkan, dan menata barang berat secara aman sesuai prosedur keselamatan kerja.
- Melaporkan hasil penjualan harian, mencatat pencapaian target, serta memberikan masukan untuk peningkatan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pria, usia minimal 19 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang retail atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Memiliki integritas tinggi: jujur, disiplin, dan dapat diandalkan.
- Inisiatif yang kuat, mampu bekerja secara mandiri serta kolaboratif dalam tim.
- Kemampuan berhitung dan mengoperasikan sistem manajemen toko (POS) dengan baik.
- Kekuatan fisik yang memadai untuk mengangkat barang seberat hingga 20 kg.
- Komunikatif, memiliki kemampuan interpersonal yang baik, serta mampu mengatasi stres dalam situasi sibuk.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00 dengan istirahat makan siang 1 jam.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan penjualan, layanan pelanggan, dan pengembangan diri secara rutin.
- Diskon khusus untuk produk di seluruh jaringan PT. Matahari Department Store.
- Program bonus berbasis pencapaian target penjualan bulanan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, serta peluang karir yang jelas menuju posisi senior.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now