Webetter Jaya International (WaoW) adalah jaringan ritel makanan & minuman yang sedang berkembang pesat, khususnya dalam produk cheese toast dan layanan digital. Untuk memperkuat operasional outlet di Tanjung Pura, kami membuka lowongan **Staf Penjualan (Crew) Toko Ritel**. Bergabunglah dengan tim yang dinamis, berorientasi pada layanan prima, dan berkesempatan mengembangkan karier di industri F&B yang terus tumbuh.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Penjualan (Crew) bertanggung jawab memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berlangsung ramah, cepat, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP). Hari kerja mencakup shift fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional, dengan jam operasional 10:00 – 22:00.
- Menyambut dan melayani pelanggan secara langsung, baik dine‑in maupun takeaway, dengan senyum profesional.
- Mengambil, menginput, dan memproses order menggunakan sistem POS, memastikan akurasi dan kecepatan.
- Memberikan rekomendasi produk, menjelaskan menu, serta menangani pertanyaan atau keluhan dengan pendekatan solusi.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan kualitas yang ditetapkan.
- Memeriksa ketersediaan bahan baku, melakukan pencatatan inventori, dan melaporkan kebutuhan restock kepada manajer outlet.
- Menjaga kebersihan area kerja, peralatan, serta ruang makan, termasuk prosedur sanitasi harian.
- Bekerja sama dengan tim kasir, dapur, dan manajemen untuk memastikan alur kerja yang mulus dan meminimalkan waktu tunggu pelanggan.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang produk baru, SOP, dan standar keamanan pangan.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi pengalaman praktis di sektor Food & Beverage serta soft skill yang kuat untuk menghadapi situasi dinamis.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B, terutama sebagai kasir atau crew produksi makanan.
- Mampu bekerja secara mobile (kasir sekaligus produksi) dan multitasking.
- Komunikasi aktif, kemampuan beradaptasi, etika pelayanan tinggi, dan inisiatif dalam menyelesaikan masalah.
- Kepribadian jujur, berkomitmen, ramah, disiplin, dan dapat diandalkan baik secara individu maupun tim.
- Kesediaan ditempatkan di Tanjung Pura dan bekerja dengan sistem shift.
Benefit
- Bonus penjualan berdasarkan pencapaian target harian dan bulanan.
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau manajer outlet.
- Program BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Diskon khusus produk WaoW serta akses ke pelatihan pengembangan kompetensi.
- Lingkungan kerja yang suportif, dengan budaya perusahaan yang menekankan kolaborasi dan inovasi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
