PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Staf Penjagaan dan Layanan Toko Retail yang enerjik, jujur, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Posisi ini berperan penting dalam menjaga keamanan area penjualan, memberikan layanan prima kepada pengunjung, serta memastikan toko tetap rapi dan siap melayani setiap hari kerja.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi masuk‑keluar pelanggan, memastikan kepatuhan terhadap protokol keamanan dan kebijakan toko.
- Menangani pertanyaan dasar pelanggan, memberikan informasi produk, dan mengarahkan mereka ke departemen yang tepat.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, termasuk penataan barang, pengecekan stok visual, dan pelaporan kerusakan.
- Berkoordinasi dengan tim kasir, gudang, dan manajemen untuk memastikan proses operasional berjalan lancar.
- Mengisi laporan harian mengenai aktivitas keamanan, keluhan pelanggan, dan kondisi toko.
- Membantu proses evakuasi atau penanganan situasi darurat sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan pengecekan rutin pada sistem manajemen toko (POS) untuk memastikan data transaksi akurat.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis Kelamin: Perempuan
- Usia: 21–30 tahun
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman 0–1 tahun di bidang retail atau keamanan toko.
- Kemampuan Kerja Tim: Mampu berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk mencapai standar layanan.
- Soft Skills: Kejujuran, ketelitian, sikap proaktif, kemampuan komunikasi yang baik, dan rasa tanggung jawab tinggi.
- Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift tetap.
- Keahlian Teknis: Familiar dengan sistem manajemen toko (POS) dan prosedur keamanan dasar.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal retail dan layanan pelanggan.
- Diskon khusus karyawan untuk semua produk di seluruh jaringan Matahari.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target layanan dan keamanan toko.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung, dengan tim yang ramah dan budaya perusahaan yang menghargai integritas.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berkomitmen menjaga standar keamanan serta kebersihan toko, kirimkan lamaran Anda sekarang. Bergabunglah dengan PT Matahari Department Store Tbk dan jadilah bagian dari tim yang membuat pengalaman berbelanja menjadi menyenangkan bagi semua pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
