PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sedang memperluas tim Penagihan Lapangan di wilayah Pontianak. Kami mencari individu yang energik, berorientasi pada hasil, dan mampu berkomunikasi dengan baik untuk bergabung sebagai Staf Penagihan Lapangan. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kualitas portofolio kredit bank dengan melakukan kunjungan langsung ke debitur, mengumpulkan pembayaran tertunda, dan memastikan data nasabah selalu akurat.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi debitur yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari, menyerahkan Surat Peringatan (SP), serta melakukan verifikasi kondisi dan analisis kemampuan bayar.
- Menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis dan menguntungkan bagi kedua belah pihak, serta menyiapkan perjanjian tertulis bila diperlukan.
- Memantau komitmen pembayaran (janji bayar) debitur, melakukan follow‑up harian hingga pembayaran diterima sesuai jadwal.
- Mencari dan melacak keberadaan nasabah yang sulit dijangkau, baik di rumah, kantor, maupun lokasi lain yang relevan.
- Mengonfirmasi keakuratan data kontak, alamat, dan informasi penting lainnya dalam sistem BCA.
- Menyusun laporan harian tentang hasil kunjungan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi tindak lanjut untuk dibahas bersama atasan.
- Menuliskan catatan terperinci setiap aktivitas penagihan dalam formulir digital atau buku kerja yang disediakan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 50 tahun.
- Laki‑laki.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, dapat menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif.
- Kemampuan analitis untuk menilai situasi keuangan debitur dan menyusun solusi pembayaran.
- Kemampuan mengoperasikan smartphone, GPS, dan aplikasi internal BCA untuk pencatatan dan pelaporan.
- Integritas tinggi, etika kerja yang baik, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibilitas dalam jadwal kerja, siap bekerja Senin‑Jumat, pukul 09.00‑18.00, serta melakukan perjalanan ke area Pontianak.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan harian.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang lengkap.
- Program insentif berbasis pencapaian kolektif dan individu.
- Kesempatan pelatihan profesional di bidang penagihan, negosiasi, dan manajemen risiko.
- Fasilitas kendaraan operasional atau reimbursement bahan bakar.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier di industri perbankan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
