Deskripsi Pekerjaan
FIFGroup Kendal sedang mencari Staf Penagihan Lapangan yang energik dan berorientasi hasil untuk memperkuat tim keuangan kami. Sebagai ujung tombak proses penagihan, Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen, memastikan pembayaran tepat waktu, serta membantu mengurangi tingkat tunggakan secara signifikan.
- Mengunjungi konsumen di lokasi mereka untuk menagih pembayaran yang belum diselesaikan, baik secara verbal maupun tertulis.
- Memonitor dan mencatat janji bayar debitur, memastikan setiap komitmen dipatuhi sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
- Menginput hasil kunjungan, catatan percakapan, dan status pembayaran ke dalam sistem manajemen penagihan FIFGroup.
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dengan menganalisis pola pembayaran dan memberikan rekomendasi penyesuaian strategi penagihan.
- Berkolaborasi dengan tim layanan pelanggan dan bagian legal untuk menangani sengketa pembayaran yang kompleks.
- Memberikan laporan harian/mingguan kepada supervisor mengenai progres penagihan, kendala lapangan, dan pencapaian target.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini menuntut kombinasi kemampuan teknis dan interpersonal yang kuat. Kandidat ideal memiliki motivasi tinggi, kemampuan bernegosiasi, serta ketelitian dalam pencatatan data.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dengan SIM C aktif diutamakan.
- Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan menjadi nilai plus.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun hubungan positif dengan konsumen.
- Kemampuan negosiasi yang kuat untuk mencapai penyelesaian pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Kedisiplinan tinggi, ketelitian dalam mencatat data, serta kemampuan mengelola waktu secara efektif.
- Berorientasi pada target dengan sikap proaktif dalam menyelesaikan tantangan lapangan.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 16:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pelatihan soft skill (negosiasi, komunikasi) dan hard skill (penggunaan sistem ERP).
- Lingkungan kerja yang dinamis dan budaya perusahaan yang mendukung pengembangan karier.
- Program penghargaan bulanan bagi staf dengan performa terbaik.
Jika Anda bersemangat untuk berkontribusi pada pertumbuhan finansial FIFGroup Kendal dan memiliki kemampuan yang diperlukan, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim yang berkomitmen pada keunggulan operasional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
