Staf Penagihan Lapangan – Area Jember

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Jember • Jawa Timur • Active until 01 Sep 2026

Rp 2.100.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

PT Surya Kencana Finance, perusahaan pembiayaan terdepan di Jawa Timur, sedang mencari Staf Penagihan Lapangan untuk area Jember. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga arus kas perusahaan melalui interaksi langsung dengan nasabah, sekaligus membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau usaha nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
• Menjalankan proses penagihan, negosiasi ulang jadwal pembayaran, dan memberikan edukasi tentang pentingnya pemenuhan kewajiban kredit.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mingguan, serta bulanan secara tepat waktu dan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan departemen keuangan untuk memperbaharui status pembayaran nasabah.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren keterlambatan pembayaran dan potensi risiko kredit di wilayah Jember.
• Mengikuti jadwal kerja Senin–Sabtu, pukul 08:00‑17:00, dengan fleksibilitas untuk menangani situasi darurat di luar jam kerja.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Laki‑laki, sesuai kebutuhan operasional lapangan di wilayah yang ditentukan.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat, mampu menyampaikan informasi secara jelas dan persuasif.
• Keterampilan negosiasi yang baik serta kemampuan menyelesaikan konflik dengan tenang.
• Berorientasi pada hasil, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani data keuangan nasabah.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk pembiayaan dan prosedur kredit akan menjadi nilai tambah.
• Fleksibilitas dalam mobilitas, siap menggunakan kendaraan pribadi atau perusahaan untuk menjangkau area Jember.
• Kemampuan mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen penagihan internal.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi harian.
• Tunjangan makan dan insentif kinerja berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk workshop komunikasi dan negosiasi.
• Kesempatan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang berorientasi pada pelayanan nasabah.