Staf Penagihan Lapangan – Area Bekasi

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Bekasi • Jawa Barat • Active until 26 Jun 2026

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Adira Dinamika Multi Finance Tbk sedang mencari Staf Penagihan Lapangan – Area Bekasi yang energik, berorientasi pada target, dan mampu menjalin hubungan baik dengan nasabah. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan untuk menagih pembayaran yang tertunda, sekaligus memberikan edukasi mengenai hak dan kewajiban nasabah secara profesional.

• Melakukan penagihan kepada nasabah dengan tunggakan pembayaran sesuai wilayah yang ditetapkan.
• Melakukan kunjungan langsung (field collection) ke alamat nasabah, mencatat kondisi dan hasil pembicaraan.
• Menyampaikan informasi terkait kewajiban pembayaran dengan bahasa yang jelas, sopan, dan persuasif.
• Bernegosiasi solusi pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak, termasuk penyusunan rencana angsuran.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai hasil penagihan, kunjungan, serta kendala yang dihadapi.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan untuk meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas.
• Memastikan seluruh prosedur penagihan mengikuti kebijakan internal dan peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

Jam kerja: Senin – Sabtu, 08.00 – 17.00 dengan mobilitas tinggi di wilayah Bekasi.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi: Staf Penagihan Lapangan – Area Bekasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK; D3 atau S1 lebih diutamakan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang collection, penagihan, atau field collector. Fresh graduate dipersilakan melamar dengan motivasi kuat.
• Memiliki SIM C serta kendaraan pribadi (motor) untuk mobilitas lapangan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Berorientasi pada target, disiplin, jujur, dan memiliki integritas tinggi.
• Fleksibel, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta siap ditempatkan di area sesuai kebutuhan perusahaan.
• Soft skills yang dibutuhkan: problem solving, time management, empati, serta kemampuan membangun kepercayaan nasabah.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif plus insentif penagihan berbasis pencapaian target.
• Tunjangan transportasi harian serta allowance BBM untuk penggunaan kendaraan pribadi.
• Asuransi kesehatan Karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi di bidang koleksi dan layanan pelanggan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti bersama, serta hari libur nasional.
• Kesempatan karier yang jelas dengan jalur promosi ke posisi Senior Collector atau Team Leader.