PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk membuka kesempatan bagi profesional muda yang dinamis untuk bergabung sebagai Staf Penagihan di Kantor Tobelo. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran proses penagihan dan pengelolaan aset kendaraan pembiayaan, sekaligus mendukung program rehabilitasi kredit bagi nasabah. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang tegas, serta keinginan untuk berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan koleksi, kami mengundang Anda untuk melamar.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti Daftar Kunjungan Harian Remedial (DKHR) sesuai area yang ditugaskan oleh tim Account Receivable (A/R) atau Collection Head.
- Melakukan penagihan dan/atau penerimaan unit kendaraan dari nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran (overdue) berdasarkan bucket aging (1‑60 hari) dengan prosedur administrasi yang valid.
- Mengantarkan hasil penagihan kepada teller atau melalui aplikasi, serta menyerahkan unit kendaraan yang diterima ke warehouse lengkap dengan dokumen pendukung.
- Memastikan bahwa unit yang diterima merupakan objek pembiayaan yang sah dan tercatat dalam sistem perusahaan.
- Menjelaskan dan menawarkan program rehabilitasi (rescheduling & restructuring) kepada nasabah, termasuk perubahan jadwal pembayaran, tenor, atau komposisi pembiayaan.
- Melakukan survei lapangan, menganalisa kelayakan nasabah untuk program rehab, serta menyusun laporan survei yang akurat dan lengkap.
- Berkomunikasi secara rutin dengan tim A/R atau Collection Head mengenai pencapaian, kendala, dan progres penagihan.
- Membantu sosialisasi penggunaan aplikasi pembayaran cicilan kepada nasabah.
- Melaporkan hasil kunjungan harian dan mengidentifikasi tantangan operasional kepada atasan (A/R Head atau Collection Head).
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Keuangan, Administrasi, atau bidang terkait.
- Usia maksimal 33 tahun.
- Pria, dengan kemampuan bahasa yang tegas dan keterampilan komunikasi yang baik.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dengan semangat belajar dipersilakan.
- Kemampuan analisis data dasar serta ketelitian dalam mengelola dokumen.
- Kemampuan negosiasi, problem solving, dan manajemen waktu yang baik.
- Familiaritas dengan aplikasi perbankan atau sistem koleksi menjadi nilai tambah.
- Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan mobilitas lapangan di wilayah Tobelo.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan untuk karyawan serta keluarga.
- Program pensiun (Dana Pensiun Lembaga Keuangan).
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal & eksternal dalam bidang koleksi, negosiasi, dan manajemen risiko.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan perundang‑undangan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menekankan integritas serta inovasi.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
