Staf Penagihan – Desk Collection

PT Colmitra Persada Indonesia

Kota Yogyakarta • DI Yogyakarta • Active until 23 Jul 2026

Rp 2.500.000 - Rp 2.700.000 • FULL TIME

PT Colmitra Persada Indonesia, perusahaan jasa keuangan terkemuka yang berkolaborasi dengan sejumlah fintech ternama di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Penagihan – Desk Collection. Bergabunglah dengan tim profesional kami di Yogyakarta, kembangkan kemampuan negosiasi, dan capai target bersama dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung pertumbuhan karir.

Deskripsi Pekerjaan

Staf Penagihan akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan melalui telepon, memastikan pembayaran tepat waktu serta menjaga hubungan baik dengan nasabah. Anda akan beroperasi di bawah SOP perusahaan, berkoordinasi dengan tim collection, dan melaporkan hasil harian kepada atasan.

• Melakukan monitoring harian terhadap nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, mencatat status, dan mengidentifikasi penyebab penundaan.
• Menjalankan proses penagihan via telepon dengan pendekatan komunikatif, menegaskan batas waktu, serta menawarkan solusi pembayaran yang sesuai kontrak.
• Menegosiasikan rencana pelunasan, mengatur ulang jadwal pembayaran, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan kontrak.
• Menyusun laporan harian yang mencakup jumlah kontak, hasil negosiasi, serta pencapaian target collection.
• Bekerja sama dengan tim keuangan untuk memastikan data nasabah terintegrasi dengan sistem internal.
• Mengelola dokumen pendukung dan input data ke Microsoft Excel serta Word secara akurat.
• Menjaga sikap profesional di bawah tekanan target, serta berkontribusi pada perbaikan proses melalui feedback rutin.

Posisi dan Kualifikasi

Kandidat yang ideal memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, serta kesiapan bekerja dalam tim yang berorientasi pada hasil. Berikut persyaratan yang kami cari:

• Usia 18‑35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara; mahasiswa semester akhir atau peserta UNIV. Terbuka bagi fresh graduate.
• Kemampuan dasar komputer (Microsoft Word & Excel) dan kemampuan mengetik cepat.
• Ramah, tegas, komunikatif, dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Siap bekerja di bawah tekanan target harian dan mampu mengelola stres secara efektif.
• Keahlian negosiasi, empati, serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Integritas tinggi dan tidak menerima biaya apa pun dalam proses rekrutmen.

Benefit

PT Colmitra Persada Indonesia menawarkan paket remunerasi kompetitif serta lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan.

• Gaji pokok plus bonus berdasarkan pencapaian target.
• Jalur karir yang jelas: mulai dari mitra, kontrak, hingga posisi permanen.
• Libur pada hari Minggu dan tanggal merah resmi.
• Catering akhir bulan untuk mendukung kebutuhan nutrisi karyawan.
• Pelatihan internal reguler dalam penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem keuangan.

Hari kerja: Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑18:00. Lokasi: Jl. Prof. Dr. Soepomo No.30A, Warungboto, Umbulharjo, Yogyakarta (depan SDN INTI Glagah). Harap hadir dengan pakaian rapi dan membawa alat tulis.