Staf Penagihan – Area Collection Tabalong

PT Swakarya Insan Mandiri

Kabupaten Tabalong • Kalimantan Selatan • Expired

Rp 3.500.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Staf Penagihan – Area Collection Tabalong. Kandidat terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan melalui interaksi langsung dengan nasabah yang memiliki tunggakan. Peran ini menuntut ketelitian, kemampuan negosiasi, serta kepatuhan pada prosedur internal dan regulasi perbankan.

• Mengunjungi nasabah secara langsung di wilayah Tabalong untuk melakukan proses penagihan sesuai jadwal harian.
• Menganalisis situasi keuangan nasabah dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis, termasuk restrukturisasi jadwal atau program cicilan.
• Menyusun dan mengirimkan laporan harian yang mencakup hasil kunjungan, progres penagihan, serta tantangan yang dihadapi.
• Berkoordinasi dengan tim collection pusat untuk memastikan data terintegrasi dan tindakan lanjutan dapat diambil tepat waktu.
• Memastikan seluruh aktivitas penagihan mematuhi SOP perusahaan serta peraturan perundang‑undangan yang berlaku, termasuk perlindungan data nasabah.
• Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tren keterlambatan pembayaran dan rekomendasi perbaikan proses.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mendukung keberhasilan tim collection, kami mencari kandidat dengan kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 32 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebutuhan operasional lapangan).
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar asalkan memiliki motivasi tinggi.
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat, mampu membangun hubungan baik dengan nasabah yang beragam.
• Ketelitian dalam pencatatan dan pelaporan data.
• Penguasaan dasar penggunaan aplikasi mobile dan Microsoft Office (Word, Excel).
• Soft skills penting: empati, ketangguhan mental, kemampuan negosiasi, disiplin waktu, serta orientasi pada hasil.
• Siap bekerja dengan jadwal fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00, termasuk kunjungan lapangan di akhir pekan bila diperlukan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal dalam bidang collection dan manajemen risiko.
• Kesempatan pengembangan karier ke posisi senior di divisi keuangan atau operasional.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Fasilitas transportasi atau uang transportasi harian untuk mendukung mobilitas lapangan.