PT. Restoran Santap Sehat, salah satu jaringan restoran yang fokus pada penyediaan makanan bergizi dan layanan prima, sedang mencari Staf Pelayanan Restoran (Makanan) yang energik dan berorientasi pada kepuasan tamu. Posisi ini sangat penting untuk menjaga standar kebersihan, kecepatan layanan, dan pengalaman positif bagi setiap pelanggan yang datang.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memastikan semua permintaan khusus ditangani dengan tepat.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, sambil memeriksa kembali kesesuaian pesanan.
- Menjaga kebersihan area makan, termasuk membersihkan meja setelah tamu selesai, menyapu lantai, dan mengatur kembali peralatan makan.
- Bekerja sama dengan dapur untuk memastikan koordinasi yang lancar antara persiapan makanan dan penyajian.
- Menangani pembayaran, mencatat transaksi, serta memberikan kembalian atau struk secara akurat.
- Mengidentifikasi kebutuhan tamu secara proaktif, menawarkan rekomendasi menu, dan menjawab pertanyaan mengenai bahan makanan atau alergi.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, kebersihan, dan keamanan pangan.
- Mengisi laporan harian terkait penjualan, keluhan, dan inventaris perlengkapan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia antara 18 hingga 25 tahun, tidak sedang menempuh kuliah, dan belum berkeluarga.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar; namun, penekanan pada kemampuan pelayanan yang bersahabat dan sopan.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan dan minuman tidak wajib, namun pengalaman sebelumnya akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
- Kemampuan bekerja dalam tim, fleksibilitas jam kerja, dan kesiapan bekerja pada shift Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
- Soft skills: empati, ketelitian, kemampuan mengelola stres, dan kecepatan belajar prosedur baru.
- Pengetahuan dasar tentang keamanan pangan dan kebersihan lingkungan kerja.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Meal allowance harian yang dapat dinikmati di restoran kami.
- Program pelatihan dan pengembangan karir internal, termasuk sertifikasi layanan makanan.
- Asuransi kesehatan kelompok setelah masa percobaan 3 bulan.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan budaya kerja yang menekankan kolaborasi dan penghargaan atas kontribusi individu.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Supervisor Layanan atau posisi manajerial lainnya berdasarkan performa.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
