PT. Kopi Kenangan, salah satu jaringan kafe cepat saji terkemuka di Indonesia, sedang mencari Staf Outlet – Penjualan & Pelayanan Pelanggan untuk bergabung dengan tim dinamis di gerai kami. Posisi ini ideal bagi individu yang energik, ramah, dan memiliki semangat pelayanan tinggi, serta ingin mengembangkan karir di industri makanan dan minuman yang terus berkembang.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan secara langsung, memastikan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan.
- Menyiapkan dan meracik minuman sesuai standar resep, termasuk kopi, teh, dan minuman khas Kopi Kenangan.
- Menangani proses memasak sederhana seperti merebus atau mengukus makanan ringan sesuai menu harian.
- Mengoperasikan sistem kasir digital, mencatat transaksi, serta menghasilkan laporan penjualan harian.
- Menjaga kebersihan area dapur, counter, dan ruang makan sesuai SOP kebersihan dan keamanan pangan.
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan kelancaran operasional outlet.
- Berpartisipasi dalam program konten media sosial, termasuk live TikTok, untuk meningkatkan engagement dan penjualan.
- Mengelola stok bahan baku, melakukan cek inventaris, dan melaporkan kebutuhan restock kepada manajer.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun menggunakan aplikasi kasir atau sistem point‑of‑sale.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, senyum ramah, dan bersikap sopan kepada semua pelanggan.
- Berpikir cepat, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki kejujuran tinggi.
- Team player yang dapat berkolaborasi dengan baik dalam lingkungan dapur yang serba cepat.
- Kemampuan dasar memasak (rebus/kukus) dan pengetahuan tentang prosedur keamanan makanan.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00.
- Kemampuan dasar dalam media sosial dan bersedia berpartisipasi dalam konten live untuk meningkatkan brand awareness.
Benefit
- Gaji dibayarkan setiap dua minggu, dengan sistem pembayaran yang transparan.
- Kesempatan lembur dengan upah lembur sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Insentif khusus untuk konten kreatif di platform TikTok atau Instagram.
- Pelatihan internal tentang standar pelayanan, pengelolaan kasir, dan keamanan pangan.
- Program pengembangan karir, termasuk peluang promosi menjadi Shift Leader atau Store Manager.
- Diskon khusus untuk semua produk Kopi Kenangan serta akses gratis ke menu baru sebelum diluncurkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
