Staf Outlet – Penjualan & Layanan Pelanggan (Semarang)

CV Cokro Bersatu

Kota Semarang • Jawa Tengah • Expired

Rp 1.800.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Maju Jaya Retail Indonesia sedang mencari Staf Outlet – Penjualan & Layanan Pelanggan untuk memperkuat tim di wilayah Semarang. Sebagai ujung tombak outlet kami, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan konsumen, memastikan setiap kunjungan berakhir dengan kepuasan tinggi dan penjualan yang optimal.

• Menjalankan transaksi penjualan harian, termasuk penggunaan sistem POS, pencatatan stok, dan penanganan pembayaran tunai maupun non‑tunai.
• Menyambut dan melayani pelanggan secara ramah, membantu mereka menemukan produk yang tepat, serta memberikan rekomendasi yang meningkatkan nilai pembelian.
• Menjaga kebersihan dan penataan visual merchandising di dalam outlet sehingga tercipta lingkungan belanja yang menarik dan nyaman.
• Melakukan follow‑up terhadap keluhan atau pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, atau secara langsung, memastikan penyelesaian dalam waktu singkat.
• Melaporkan penjualan harian kepada supervisor, serta berkontribusi pada analisis penjualan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan promosi khusus, sehingga selalu up‑to‑date dengan fitur, harga, dan kebijakan terbaru.

Jam kerja tetap dari pukul 08:00 hingga 17:00, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut. Posisi ini terbuka untuk semua gender dan tidak memiliki batas usia.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bekerja langsung di outlet kami di Semarang atau sekitarnya. Berikut kualifikasi yang kami harapkan:

• Lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan ritel atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, bersikap responsif, dan mampu bekerja secara tim maupun mandiri.
• Penampilan rapi, berjiwa pelayanan, serta mampu menciptakan suasana yang hangat bagi pelanggan.
• Domisili atau bersedia bekerja di wilayah Semarang dan sekitarnya.
• Soft skills: empati, problem‑solving, manajemen waktu, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat pada perubahan kebutuhan pasar.
• Kemampuan dasar penggunaan komputer dan sistem POS.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Program insentif berbasis target penjualan bulanan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta workshop pengembangan diri.
• Diskon khusus produk perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan berorientasi pada pertumbuhan karier.

Jika Anda memiliki semangat melayani, berorientasi pada hasil, dan ingin berkarier di industri ritel yang terus berkembang, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke hrd@majujayaretail.co.id. Kami menantikan energi positif Anda untuk bersama membangun pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan di Semarang.