PT. McDonald’s Indonesia membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dan memiliki minat kuat di bidang Food & Beverage (F&B) untuk bergabung sebagai Staf Outlet Penjualan (Crew) di cabang Gresik (Driyorejo). Posisi ini cocok bagi mereka yang ingin memulai karier di industri restoran cepat saji, mengembangkan kemampuan layanan pelanggan, dan berkontribusi pada pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai anggota tim outlet, Anda akan berperan penting dalam menjaga standar kebersihan, kualitas makanan, serta pelayanan yang ramah dan efisien. Tugas sehari-hari meliputi:
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan akurasi transaksi.
- Mengoperasikan peralatan dapur dan mempersiapkan menu sesuai prosedur perusahaan.
- Menjaga kebersihan area kerja, meja, serta peralatan makan dan minum.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk mengatur alur layanan selama jam sibuk.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
- Melakukan penutupan shift, termasuk pencatatan penjualan dan pengisian stok bahan baku.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai produk baru, standar keamanan pangan, dan pelayanan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk dapat sukses dalam peran ini, kandidat harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak terbatas; semangat kerja tinggi lebih diprioritaskan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman di bidang F&B merupakan nilai tambah, namun fresh graduate juga dipertimbangkan.
- Komunikasi yang baik, ramah, dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
- Kemampuan bekerja dalam tim maupun secara mandiri, dengan sikap jujur dan bertanggung jawab.
- Kesiapan bekerja dalam sistem shift, termasuk pagi, siang, dan malam (operasional 04:00 – 22:00, Senin‑Minggu).
- Kemampuan dasar administrasi seperti pencatatan penjualan dan pengelolaan kas.
- Kesehatan fisik yang memadai untuk berdiri lama dan mengangkat beban ringan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan shift malam.
- Meal allowance setiap hari kerja.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan internal McDonald’s Academy untuk pengembangan karier.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Diskon khusus di semua outlet McDonald’s Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
Jika Anda memiliki antusiasme tinggi, ingin belajar langsung dari brand restoran global, dan siap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari keluarga McDonald’s Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
