PT. Martabak Lezat Sejahtera, jaringan outlet martabak terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Outlet – Pelayanan Pelanggan & Penataan Produk. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman kuliner yang menyenangkan bagi setiap pelanggan, sekaligus mendukung kelancaran operasional harian di seluruh cabang kami.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Outlet bertanggung jawab memastikan proses persiapan, produksi, dan pelayanan berjalan lancar. Tugas utama meliputi:
- Menyiapkan bahan baku, peralatan, dan perlengkapan operasional sebelum jam buka.
- Membantu proses pembuatan dan penyajian martabak sesuai standar resep dan kualitas.
- Melayani pelanggan dengan sikap ramah, sopan, serta memberikan rekomendasi menu yang tepat.
- Menjaga kebersihan area kerja, dapur, dan ruang makan secara rutin.
- Mengatur penataan produk di display agar menarik dan mudah diakses.
- Melakukan persiapan buka dan tutup outlet, termasuk pencatatan penjualan dan stok bahan.
- Bekerja sama dengan tim kasir, dapur, dan manajer outlet untuk menyelesaikan tugas harian.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara cepat dan profesional.
- Berpartisipasi dalam pelatihan kebersihan, keamanan pangan, dan layanan pelanggan yang diadakan secara periodik.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal adalah pria berusia minimal 18 tahun, sehat jasmani dan rohani, serta memiliki semangat kerja yang tinggi.
- Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
- Tidak ada batas maksimal usia.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, patuh, dan pekerja keras.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan fleksibilitas shift (siang, malam, atau dini hari).
- Siap ditempatkan di seluruh cabang PT. Martabak Lezat Sejahtera dengan fasilitas mess yang disediakan.
- Keterampilan mengikuti instruksi, pelayanan makanan, kebersihan, interaksi pelanggan, serta pemeliharaan mutu.
- Soft skills penting: komunikasi efektif, kemampuan memecahkan masalah, ketahanan terhadap tekanan, dan orientasi detail.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan shift malam.
- Akomodasi (mess) lengkap dengan fasilitas dasar.
- Kesempatan berkembang melalui program pelatihan internal dan sertifikasi keamanan pangan.
- Jadwal kerja fleksibel: 14.00 – 23.00, dengan hari kerja yang ditentukan secara rotasi.
- Penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan kinerja terbaik.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
Jika Anda memiliki dedikasi tinggi untuk layanan pelanggan, menyukai lingkungan kerja dinamis, serta siap berkontribusi pada kesuksesan outlet kami, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim yang terus menghidupkan cita rasa martabak terbaik di tanah air.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
