PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) sedang mencari kandidat yang energik dan bertanggung jawab untuk mengisi posisi Staf Operasional Outlet (Crew). Bergabung dengan jaringan ritel terkemuka di Indonesia memberikan kesempatan belajar langsung di lingkungan yang dinamis, melayani jutaan pelanggan setiap hari, serta mengembangkan kompetensi operasional dan layanan pelanggan secara profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Operasional Outlet bertanggung jawab memastikan kelancaran aktivitas harian di toko, mulai dari persiapan hingga penutupan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, menjaga standar kebersihan, serta memastikan semua proses transaksi berjalan akurat.
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta memberikan informasi produk.
- Melakukan pengisian ulang stok barang, penataan rak, dan pengecekan tanggal kedaluwarsa.
- Menangani transaksi kasir, mengoperasikan sistem POS, serta memastikan keamanan uang tunai.
- Melakukan pengecekan kebersihan toko, termasuk area penjualan, ruang ganti, dan area penyimpanan.
- Berkoordinasi dengan tim logistik untuk penerimaan barang dan mengatasi selisih stok.
- Mengikuti prosedur standar operasional (SOP) dalam penanganan keluhan pelanggan dan pengembalian barang.
- Berpartisipasi dalam rapat mingguan untuk evaluasi target penjualan dan perencanaan promosi.
- Siap bekerja dalam sistem shift (pagi/siang) sesuai jadwal yang telah ditetapkan, Senin–Sabtu, 08:00–17:00.
Posisi dan Kualifikasi
Pelamar yang ideal memiliki semangat kerja tinggi, dapat bekerja di bawah tekanan, serta berorientasi pada pencapaian target. Kami menilai kombinasi antara kemampuan teknis dasar dan soft skill yang kuat.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian kebijakan internal).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang ritel atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Memiliki integritas, disiplin, dan kejujuran yang tinggi.
- Kemampuan bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan target penjualan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap pro‑aktif dalam menyelesaikan masalah.
- Familiar dengan sistem manajemen toko atau POS (point of sale) merupakan nilai plus.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri ritel.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Asuransi kesehatan Karyawan (BPJS Kesehatan) dan Jaminan Hari Tua (BPJS Ketenagakerjaan).
- Bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan toko.
- Program pelatihan dan pengembangan karier internal, termasuk sertifikasi layanan pelanggan.
- Diskon khusus untuk belanja di seluruh jaringan Alfamart.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, kebersamaan, dan kesempatan promosi jabatan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now