Staf Layanan Pelanggan Toko (Counter Penjualan)

PT Propan Raya ICC

Kabupaten Cirebon • Jawa Barat • Active until 01 Jun 2026

Rp 2.100.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Propan Service Center, yang berlokasi di Plumbon, Cirebon, sedang mencari Staf Layanan Pelanggan Toko (Counter Penjualan) yang energik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, memberikan informasi produk Propan secara akurat, serta mendukung kelancaran operasional harian toko.

• Menangani interaksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menginformasikan promosi terkini, menjelaskan manfaat serta cara penggunaan produk Propan, dan melakukan upselling bila memungkinkan.
• Memastikan proses transaksi berjalan cepat, tepat, dan aman, termasuk penggunaan sistem kasir digital.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area counter serta ruang display produk, termasuk melakukan pengecekan stok harian.
• Berkolaborasi dengan tim gudang dan manajemen untuk mengatur penataan barang, pengiriman, dan pemenuhan target penjualan.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan melaporkan permasalahan operasional kepada supervisor untuk perbaikan berkelanjutan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang terpilih harus memiliki kombinasi kemampuan teknis dasar dan soft skill yang kuat, serta bersedia bekerja dalam jadwal fleksibel.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat, semua jurusan diterima.
• Usia: Maksimal 28 tahun.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, penjualan ritel, atau posisi serupa. Fresh graduate dipertimbangkan bila menunjukkan motivasi tinggi.
• Gender: Semua jenis kelamin.
• Kemampuan Komunikasi: Bahasa Indonesia yang baik, kemampuan mendengarkan aktif, serta kemampuan menjelaskan produk secara jelas dan persuasif.
• Soft Skills: Keramahan, kepercayaan diri, kemampuan beradaptasi dengan kebutuhan penjualan, kemampuan negosiasi, serta sikap proaktif dalam memecahkan masalah.
• Penampilan: Rapi, bersih, dan representatif sesuai standar perusahaan.
• Jam Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 16.00.
• Lokasi Penempatan: Propan Service Center, Plumbon, Cirebon.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif penjualan bulanan.
• Asuransi kesehatan grup bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan produk dan layanan pelanggan secara rutin.
• Program pengembangan karir internal, termasuk promosi ke posisi supervisor atau manajer toko.
• Diskon khusus produk Propan untuk karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang bersih, aman, dan mendukung kerja tim.
• Hari libur nasional dan cuti tahunan berbayar sesuai regulasi ketenagakerjaan.

Bergabunglah dengan Propan Service Center dan jadilah bagian penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang memuaskan bagi setiap pelanggan. Kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru melalui email atau portal rekrutmen kami paling lambat tanggal yang ditentukan.