PT BCA Finance Cabang Sangatta membuka lowongan untuk posisi Staf Hubungan Pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memperluas jaringan, membangun relasi dengan mitra, serta mendukung pencapaian target penjualan melalui kegiatan pemasaran dan analisis kelayakan konsumen di lapangan.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Hubungan Pelanggan bertanggung jawab untuk menghubungkan produk keuangan BCA Finance dengan calon nasabah dan mitra bisnis di wilayah Sangatta. Peran ini menuntut interaksi langsung dengan masyarakat, pengumpulan data lapangan, serta pelaporan hasil kerja secara akurat.
- Memasarkan produk BCA Finance (kredit, tabungan, layanan digital) serta memperluas jaringan distribusi di area Sangatta.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, agen, dan institusi lokal yang berpotensi menjadi mitra bisnis.
- Melakukan survei lapangan, mengumpulkan data demografis dan keuangan calon nasabah, serta melakukan analisis kelayakan kredit secara awal.
- Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai progres penjualan, tantangan di lapangan, serta rekomendasi perbaikan strategi pemasaran.
- Bekerjasama dengan tim sales dan underwriting untuk memastikan target penjualan tercapai dan kualitas portofolio tetap terjaga.
- Memberikan edukasi dasar kepada calon nasabah tentang manfaat produk serta prosedur pengajuan kredit.
Posisi dan Kualifikasi
Calon yang ideal memiliki kombinasi pendidikan formal, kemampuan analitis, serta kecakapan berkomunikasi yang kuat.
- Pendidikan minimal D3/D4; S1 semua jurusan dipersilakan melamar.
- IPK minimal 2,50.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate diprioritaskan bila memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi sebagai sarana mobilitas utama.
- Berdomisili atau bersedia tinggal di wilayah Sangatta dan sekitarnya.
- Keterampilan komunikasi intrapersonal yang baik, mampu membangun kepercayaan dengan nasabah dan mitra.
- Proaktif, berorientasi pada target, serta mampu bekerja secara mandiri di lapangan.
- Familiar dengan penggunaan aplikasi mobile dan perangkat digital untuk pencatatan data.
- Memahami dan bersedia mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif penjualan yang menarik.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi keuangan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit.
- Lingkungan kerja yang dinamis dengan budaya kolaboratif.
- Kesempatan berkarier di jaringan BCA Finance yang luas secara nasional.
Hari kerja: Senin – Jumat, pukul 08:30 – 17:30. Jika Anda tertarik menjadi bagian dari tim BCA Finance yang berkomitmen pada layanan pelanggan terbaik, silakan kirimkan lamaran Anda beserta dokumen pendukung. Kami menantikan kontribusi Anda dalam menguatkan kehadiran BCA Finance di Sangatta.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
