PT BCA Finance, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Staf Hubungan Pelanggan untuk memperkuat jaringan dan meningkatkan penjualan di wilayah Balikpapan. Posisi ini menuntut kemampuan membangun relasi yang kuat dengan mitra, melakukan analisis kelayakan konsumen, serta mendukung pencapaian target penjualan harian. Jika Anda bersemangat bekerja di lapangan, memiliki semangat pelayanan tinggi, dan siap berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis, peluang ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Memasarkan produk BCA Finance serta memperluas jaringan distribusi melalui kunjungan langsung ke calon nasabah dan mitra bisnis.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, dealer, dan institusi keuangan lain yang berpotensi menjadi kanal penyaluran produk.
- Melakukan survei pasar, mengumpulkan data, dan menganalisis kelayakan konsumen berdasarkan kriteria risiko BCA Finance.
- Menyiapkan proposal penawaran, melakukan presentasi produk, dan menindaklanjuti prospek hingga proses closing.
- Berkoordinasi dengan tim internal (marketing, credit, operasional) untuk memastikan kelancaran proses aplikasi dan pencairan kredit.
- Memantau pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta melaporkan progres kepada atasan.
- Memberikan pelayanan purna jual, menjawab pertanyaan nasabah, serta menindaklanjuti keluhan secara profesional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4/S1, semua jurusan.
- IPK minimal 2,50.
- Usia tidak terbatas, terbuka untuk fresh graduate.
- Gender: semua jenis kelamin.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas di area Balikpapan.
- Berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya.
- Keterampilan komunikasi intrapersonal yang kuat, mampu membangun trust dengan nasabah dan mitra.
- Orientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menikmati pekerjaan lapangan, aktif, dan memiliki kemampuan analisis data dasar.
- Mengetahui dan mematuhi regulasi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan uang makan.
- Insentif penjualan yang menarik berdasarkan pencapaian target.
- Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal BCA Finance.
- Fasilitas kendaraan dinas atau subsidi kendaraan pribadi.
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan berorientasi pada inovasi.
- Jadwal kerja Senin‑Jumat, 08:30‑17:30 dengan fleksibilitas penyesuaian lapangan.
Jika Anda tertarik, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru melalui portal rekrutmen resmi PT BCA Finance. Kami menantikan kandidat yang berkomitmen, proaktif, dan siap menjadi duta hubungan pelanggan yang handal di Balikpapan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
