Staf Crew Outlet (UMS) – Penjualan & Layanan Pelanggan

Bebek Sanjay

Kabupaten Sukoharjo • Jawa Tengah • Active until 03 Jul 2026

Rp 1.500.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) membuka lowongan Staf Crew Outlet (UMS) – Penjualan & Layanan Pelanggan. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman berbelanja yang cepat, ramah, dan akurat bagi ribuan pelanggan harian di setiap outlet kami. Anda akan berperan aktif dalam proses transaksi, penataan barang, serta memastikan standar kebersihan dan keamanan toko terpenuhi.

Sehari dalam peran ini biasanya meliputi:

• Menyambut pelanggan dengan senyum, membantu menemukan produk, dan menjawab pertanyaan seputar promosi.
• Melakukan proses checkout menggunakan sistem POS, termasuk penanganan pembayaran tunai, kartu kredit, e‑wallet, dan QR code.
• Memverifikasi harga, mengelola retur barang, serta menyelesaikan masalah pembayaran secara cepat dan profesional.
• Menata rak, memeriksa stok, dan melakukan pengisian ulang barang sesuai SOP merchandising.
• Melakukan pengecekan kebersihan area kasir, lantai, serta area display setiap shift.
• Bekerja sama dengan tim logistik untuk menerima dan menata barang masuk.
• Mengisi laporan penjualan harian dan memberikan masukan untuk peningkatan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari kandidat dengan kriteria berikut:

• Pria atau wanita, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu mengoperasikan sistem POS dan mengerti alur pembayaran tunai serta non‑tunai.
• Komunikatif, jujur, disiplin, serta memiliki komitmen tinggi terhadap standar layanan Alfamart.
• Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).
• Kemampuan dasar mengoperasikan Microsoft Office atau aplikasi toko menjadi nilai tambah.
• Soft skills: kemampuan problem‑solving, kerja tim, sikap proaktif, serta orientasi pada kepuasan pelanggan.

Benefit

Alfamart memberikan paket remunerasi kompetitif serta fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Gaji pokok yang disesuaikan dengan pengalaman dan wilayah kerja.
• Tunjangan makan dan transportasi harian.
• Asuransi kesehatan nasional (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan internal reguler untuk pengembangan kompetensi POS, penjualan, dan layanan pelanggan.
• Kesempatan promosi internal ke posisi supervisor atau manajer outlet.
• Diskon belanja khusus bagi karyawan di semua jaringan Alfamart.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan prima, bersedia bekerja dalam tim dinamis, dan ingin berkarir di perusahaan ritel terkemuka, kirimkan lamaran Anda segera. Kami menantikan kontribusi Anda untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan Alfamart.