PT. J.Co Donuts Indonesia, salah satu jaringan kafe terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat bersemangat untuk bergabung sebagai Staf Crew Operasional – Penanggung Jawab Layanan Harian. Posisi ini berperan penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten, layanan yang cepat, serta kelancaran operasional cabang di daerah Ciasem. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan berpengalaman di bidang F&B, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola transaksi kasir secara akurat, termasuk penanganan uang tunai, kartu kredit, dan sistem pembayaran digital.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar kualitas J.Co, termasuk tugas barista dan pelayan (waiter).
- Memantau persediaan bahan baku harian, melakukan pencatatan stok, dan melaporkan kebutuhan pembelian kepada manajer toko.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, menangani keluhan dengan solusi yang tepat.
- Berkoordinasi dengan tim dapur, kebersihan, dan keamanan untuk memastikan lingkungan kerja yang bersih, aman, dan efisien.
- Mengawasi pelaksanaan jadwal kerja tim, termasuk penugasan shift, absensi, dan pelatihan singkat bagi anggota baru.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur SOP, kebijakan kebersihan, serta regulasi kesehatan dan keamanan pangan.
- Melakukan penutupan toko harian, termasuk rekonsiliasi kas, pencatatan penjualan, dan persiapan laporan harian.
Posisi dan Kualifikasi
- Laki-laki, usia maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Food & Beverage, khususnya sebagai kasir, waiter, atau barista.
- Mahir dalam perhitungan cepat, penggunaan sistem POS, dan pengetahuan dasar akuntansi kas.
- Komunikatif, gesit, dan mampu bekerja di bawah tekanan selama jam operasional 08:00‑17:00, Senin‑Sabtu.
- Domisili di sekitar daerah Ciasem serta bersedia ditempatkan secara tetap di cabang tersebut.
- Soft skills: kemampuan problem‑solving, kerja tim, inisiatif tinggi, disiplin waktu, serta sikap pro‑aktif dalam meningkatkan layanan.
- Memiliki pengetahuan tentang Sistem Manajemen Toko (SMS) akan menjadi nilai tambah.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri F&B.
- Tunjangan makan, transportasi, dan seragam kerja.
- Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
- Pelatihan internal serta kesempatan pengembangan karir ke posisi manajerial.
- Diskon khusus produk J.Co bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang dinamis, ramah, dan mendukung kolaborasi tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
