PT Matahari Department Store Tbk sedang memperluas tim operasionalnya di wilayah Lengkong dan membuka lowongan Staf Crew Multifungsi Paruh Waktu. Posisi ini cocok bagi mahasiswa atau fresh graduate yang ingin memperoleh pengalaman kerja langsung di lingkungan ritel modern, sambil menyeimbangkan waktu belajar dan aktivitas lain. Anda akan berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional harian toko, memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, dan mendukung tim dalam berbagai tugas administratif maupun logistik.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta membantu menemukan produk yang dibutuhkan.
- Menata, mengisi, dan merapikan rak serta memastikan tampilan produk sesuai standar visual merchandising.
- Melakukan proses transaksi pembayaran menggunakan sistem POS, serta menangani pengembalian barang dan penukaran sesuai prosedur.
- Menjaga kebersihan area toko, termasuk lantai, pintu masuk, dan ruang ganti, serta melakukan inspeksi rutin terhadap kebersihan fasilitas umum.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk penerimaan barang, pengecekan stok, dan penempatan barang di area penjualan.
- Mendukung pelaksanaan promosi dan event khusus dengan menyiapkan material display, mengatur penempatan produk, serta memberikan informasi promo kepada pelanggan.
- Menangani panggilan telepon dan pertanyaan pelanggan melalui media sosial atau aplikasi chat, memastikan respon cepat dan solusi yang memuaskan.
- Mencatat laporan harian mengenai penjualan, stok, dan keluhan pelanggan untuk dianalisis oleh manajer toko.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang produk, prosedur keamanan, dan standar layanan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: semua (pria/wanita) dengan penampilan menarik dan profesional.
- Usia: 18–25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau fresh graduate.
- Jujur, disiplin, amanah, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
- Kemampuan komunikasi aktif dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Komitmen melaksanakan shalat, dhuha, dan mengaji sesuai nilai-nilai pribadi.
- Kemampuan dasar penggunaan sistem manajemen toko (POS) dan aplikasi Microsoft Office.
- Soft skills: empati, kemampuan memecahkan masalah, fleksibilitas dalam menghadapi perubahan jadwal, serta sikap proaktif dalam membantu rekan kerja.
Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif serta bonus pendapatan berdasarkan performa harian, mingguan, dan bulanan.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas mess bagi yang membutuhkan.
- Kesempatan mengembangkan karier di lingkungan ritel terkemuka dengan program pelatihan internal.
- Diskon khusus produk di semua gerai PT Matahari Department Store.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00, memungkinkan penyesuaian dengan aktivitas akademik.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
