PT Teknologi Solusi Nusantara, perusahaan terkemuka di bidang solusi IT dan e‑commerce, sedang mencari Staf Counter Penjualan dan Layanan Pelanggan yang energik, komunikatif, serta berorientasi pada target. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan produk inovatif kepada konsumen, baik secara tatap muka maupun melalui platform digital, serta memastikan kepuasan pelanggan dari awal hingga akhir.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjalankan aktivitas pemasaran produk secara langsung di counter serta melalui kanal online (e‑commerce, media sosial, marketplace).
- Memberikan penjelasan detail mengenai fitur, manfaat, dan keunggulan produk IT kepada calon pembeli.
- Mengelola proses transaksi, mulai dari penawaran harga, penyiapan faktur, hingga penyerahan barang.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan purna jual dengan respons cepat dan solusi tepat.
- Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, serta bulanan yang telah ditetapkan.
- Memantau stok barang, menginformasikan kebutuhan restock, dan berkoordinasi dengan tim gudang.
- Melakukan follow‑up kepada pelanggan potensial melalui telepon, chat, atau email untuk meningkatkan konversi.
- Mengumpulkan feedback pelanggan dan melaporkan insight pasar kepada tim marketing untuk perbaikan produk.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales, marketing produk IT, atau retail elektronik.
- Pengalaman mengelola toko online atau marketplace menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas serta kemampuan negosiasi yang kuat.
- Berorientasi pada pencapaian target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri dengan inisiatif tinggi.
- Penguasaan dasar-dasar penggunaan media sosial, platform e‑commerce, dan aplikasi CRM.
- Kepribadian yang ramah, empatik, serta mampu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.
- Jam kerja: Senin – Minggu, 10:30 – 20:30 dengan sistem shift fleksibel.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif + insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
- Bonus tahunan dan program penghargaan karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan mengikuti pelatihan sales, marketing digital, dan sertifikasi IT.
- Diskon khusus untuk semua produk perusahaan serta akses ke produk terbaru sebelum peluncuran.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung inovasi, serta budaya kolaboratif.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
