PT Al‑Hidayah Travel, perusahaan terkemuka di bidang layanan Umrah dan Haji, sedang mencari Staf Administrasi yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Kantor Solo. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional harian, mendukung tim sales & marketing, serta menjaga kualitas layanan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola administrasi harian termasuk pengarsipan dokumen, penginputan data, dan penyiapan laporan bulanan.
- Menyiapkan surat‑jalan, faktur, dan dokumen perjalanan bagi jamaah Umrah serta Haji.
- Koordinasi jadwal keberangkatan dengan agen travel, hotel, dan maskapai, memastikan semua pihak memiliki informasi yang akurat.
- Mendukung tim sales & marketing dengan menyiapkan materi promosi, mengolah data leads, dan melakukan follow‑up administrasi.
- Menjaga database pelanggan, memperbarui kontak, serta mengelola sistem CRM perusahaan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional, serta mengarahkan ke departemen terkait bila diperlukan.
- Mengawasi persediaan perlengkapan kantor, melakukan pemesanan alat tulis, dan memastikan lingkungan kerja tetap rapi.
- Menyusun laporan kehadiran, lembur, dan absensi karyawan serta membantu proses penggajian.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Pria (diutamakan), namun wanita yang memenuhi kualifikasi dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales atau marketing, khususnya di sektor tour travel Umrah dan Haji, akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki jaringan luas dengan agen travel, hotel, dan maskapai yang berhubungan dengan layanan Umrah/Haji.
- Kemampuan administrasi yang kuat, termasuk penguasaan Microsoft Office dan sistem manajemen basis data.
- Soft skills: komunikasi efektif, disiplin, kepemimpinan, kemampuan problem solving, serta sikap pro‑aktif dalam menangani situasi yang berubah-ubah.
- Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00, dengan fleksibilitas untuk menangani kebutuhan operasional mendesak.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
- Tunjangan makan dan transportasi harian.
- Program pelatihan dan pengembangan karier khusus industri travel & umrah.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menekankan nilai kejujuran dan kepedulian.
Jika Anda memiliki semangat tinggi, jaringan luas di industri travel, serta kemampuan administrasi yang solid, kirimkan lamaran lengkap beserta CV ke hrd@alhidayahtravel.co.id. Bergabunglah dengan PT Al‑Hidayah Travel dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman ibadah yang mulia bagi ribuan jamaah setiap tahunnya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
