PT Tokopedia, salah satu platform e‑commerce terkemuka di Indonesia, sedang mencari Senior Marketplace Specialist (KLI‑26) untuk bergabung dengan tim strategi digitalnya. Posisi ini berfokus pada optimalisasi performa toko klien di marketplace utama, meningkatkan penjualan, dan memastikan ROI iklan yang maksimal melalui pendekatan berbasis data dan kreativitas pemasaran.
Deskripsi Pekerjaan
- Membangun dan memelihara komunikasi intensif dengan klien, memberikan update rutin tentang performa toko serta menanggapi kebutuhan bisnis secara proaktif.
- Merancang serta mengeksekusi strategi pertumbuhan marketplace, termasuk optimasi SEO, analisis harga kompetitor, penetapan diskon, dan pengelolaan kampanye promosi.
- Mengelola anggaran iklan di Shopee Ads, TikTok Shop Ads, dan Tokopedia Marketing Solutions, memastikan Return on Advertising Spend (ROAS) yang efisien.
- Memantau KPI harian (traffic, conversion rate, AOV) dan menyiapkan laporan bulanan yang mendetail untuk evaluasi strategis bersama tim klien.
- Mengidentifikasi insight berbasis data untuk meningkatkan volume penjualan, konversi, dan retensi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal (produk, logistik, customer service) untuk memastikan pengalaman belanja yang mulus dan terintegrasi.
- Memberikan pelatihan singkat kepada klien tentang penggunaan fitur-fitur terbaru di Seller Center masing‑masing platform.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Business, Marketing, atau Teknologi Informasi.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Marketplace Specialist, e‑Commerce Executive, atau Digital Marketing dengan fokus marketplace.
- Penguasaan operasional Seller Center Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia, termasuk fitur iklan berbayar.
- Kemampuan analitis kuat: mahir menggunakan tools dashboard, Google Analytics, serta software analisis harga dan demografi.
- Pengetahuan mendalam tentang SEO marketplace, penetapan harga kompetitif, dan strategi promosi berbasis data.
- Soft skills: komunikasi efektif, kemampuan presentasi, problem‑solving kreatif, dan kemampuan bekerja dalam tim lintas fungsi.
- Gender: semua jenis kelamin.
- Usia: tidak ada batas maksimal.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja berbasis target penjualan.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi digital marketing, dan program mentorship.
- Fleksibilitas kerja: jam kerja 08:00‑17:00, Senin‑Sabtu, dengan opsi work‑from‑home satu hari per minggu.
- Program kesejahteraan karyawan termasuk gym, kegiatan sosial, dan voucher belanja Tokopedia.
- Transport allowance dan tunjangan makan harian.
Jika Anda memiliki jiwa analitis, semangat inovasi, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan e‑commerce klien terkemuka, kirimkan lamaran Anda melalui tombol Apply dan selesaikan pertanyaan screening via WhatsApp. Bergabunglah bersama kami dan kembangkan karier digital Anda di Tokopedia!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
Pengalaman
Pendidikan
