Resepsionis Pria – Front Office

Suka Beach Inn

Kabupaten Badung • Bali • Active until 01 Jul 2026

Rp 1.800.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Sinar Prima, perusahaan layanan hospitality terkemuka di Jakarta, sedang mencari kandidat yang energik dan profesional untuk mengisi posisi Resepsionis Pria – Front Office. Sebagai wajah pertama perusahaan, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan kesan pertama yang positif kepada tamu, klien, dan pengunjung. Tugas utama meliputi menyambut tamu dengan senyum, mengelola proses check‑in/check‑out, menjawab telepon, serta menangani permintaan informasi secara cepat dan akurat.

• Menyambut tamu secara langsung atau melalui telepon dengan sikap ramah dan profesional.
• Melakukan proses check‑in dan check‑out, termasuk pencatatan data tamu, pembayaran, dan penyerahan kunci kamar.
• Mengatur jadwal pemesanan ruang rapat, layanan transportasi, serta kebutuhan khusus tamu.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis serta memastikan semua peralatan kerja berfungsi baik.
• Berkoordinasi dengan departemen housekeeping, security, dan housekeeping untuk memastikan layanan terpadu.
• Menyusun laporan harian tentang okupansi, pendapatan, dan keluhan tamu.
• Menggunakan sistem manajemen properti (PMS) dan aplikasi komunikasi internal secara efektif.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk pria berusia 18‑30 tahun dengan kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan (fluency) untuk berinteraksi dengan tamu internasional.
• Pengalaman kerja di bidang front office atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
• Komunikasi yang baik, sikap positif, serta kemampuan mendengarkan dengan empati.
• Kedisiplinan tinggi, kejujuran, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Keterampilan mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office dan sistem PMS.
• Keahlian multitasking, mampu mengelola beberapa permintaan tamu secara simultan tanpa mengurangi kualitas layanan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan sistem shift yang adil.
• Kesempatan mengikuti pelatihan bahasa Inggris dan pengembangan karier di industri perhotelan.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk potongan harga menginap di properti grup.
• Fasilitas makan siang kantoran dan transportasi dari/ke kantor.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan tim yang ramah dan profesional.

Jika Anda memiliki motivasi tinggi, senang berinteraksi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang, dan siap menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan, kirimkan lamaran Anda ke hr@sinarprima.co.id dengan subjek “Lamaran Resepsionis Pria”. PT. Sinar Prima menantikan talenta terbaik untuk bergabung dan berkembang bersama.