Gold’s Gym Indonesia sedang mencari Resepsionis & Kasir yang enerjik dan berorientasi layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kebugaran di cabang Raw Uluwatu, South Kuta. Anda akan menjadi wajah pertama bagi anggota dan tamu, memastikan proses check‑in yang mulus, transaksi pembayaran yang akurat, serta memberikan informasi yang tepat tentang program dan promosi kami. Posisi ini ideal bagi Anda yang menyukai interaksi manusia, memiliki kemampuan administratif dasar, dan bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut anggota dan pengunjung dengan sikap ramah serta profesional setiap hari.
- Melakukan proses check‑in, pencatatan kehadiran, serta penjadwalan kelas dan sesi pribadi.
- Menangani pertanyaan keanggotaan, menjelaskan paket layanan, promosi, dan kebijakan gym.
- Menjawab panggilan telepon, membalas pesan email/WhatsApp, serta mengelola komunikasi internal.
- Memproses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, serta menginput data transaksi ke dalam sistem POS.
- Menjaga akurasi catatan keuangan harian dan melaporkan selisih atau masalah ke manajer.
- Menyiapkan laporan penjualan mingguan serta membantu administrasi keanggotaan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area resepsionis serta area tunggu.
- Berkoordinasi dengan tim instruktur, tim kebersihan, dan manajemen untuk memastikan pengalaman anggota yang optimal.
- Mengikuti pelatihan produk dan layanan baru selama masa percobaan tiga bulan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Semua gender dipersilakan melamar.
- Pengalaman sebelumnya sebagai resepsionis, kasir, atau front office di industri kebugaran atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan dasar komputer: Microsoft Office, Google Sheets, dan sistem POS.
- Sikap positif, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan multitasking, mengelola tekanan saat jam sibuk, dan menjaga detail dengan teliti.
- Kesediaan bekerja pada shift fleksibel, termasuk pagi hari (06:30 – 15:00) dan akhir pekan bila diperlukan.
- Berbasis di South Kuta dan bersedia ditempatkan di Raw Uluwatu.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
- Diskon keanggotaan gym untuk pribadi dan keluarga.
- Pelatihan dan sertifikasi kebugaran gratis selama masa kerja.
- Asuransi kesehatan kelompok.
- Kesempatan berkembang menjadi posisi supervisor atau manajer operasional.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kebugaran, dan tim yang solid.
- Program penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi.
Pengalaman
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
