Resepsionis Front Desk Hotel

Lushy Hostel Nusa Penida

Kabupaten Klungkung • Bali • Active until 27 Agu 2026

Rp 1.800.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Lushy Hostels Nusa Penida, cabang kedua jaringan hostel yang terkenal dengan suasana sosial, pesta, dan pengalaman tur di Pulau Nusa Penida, sedang mencari resepsionis front desk yang enerjik dan ramah. Posisi ini tidak hanya menuntut kemampuan administratif standar, tetapi juga mengajak Anda menjadi bagian dari komunitas tamu yang dinamis, menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan, serta berkontribusi pada kegiatan hiburan dan tur yang diselenggarakan setiap hari.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai resepsionis, Anda akan menjadi wajah pertama Lushy Hostels Nusa Penida. Tugas harian mencakup proses check‑in dan check‑out yang cepat, mengelola reservasi melalui sistem digital, serta menanggapi pertanyaan tamu secara langsung maupun via telepon atau chat. Selain itu, Anda akan terlibat dalam mempromosikan ulasan positif, menangani keluhan dengan pendekatan solutif, dan membantu tim kebersihan menjaga standar kebersihan kamar.

• Menyiapkan dan menyajikan minuman ringan seperti kopi, teh, atau koktail sederhana bagi tamu di area lounge.
• Mengorganisir dan memfasilitasi permainan serta aktivitas sosial yang meningkatkan interaksi antar tamu.
• Mengkoordinasikan jadwal tur, memberikan informasi destinasi, dan membantu proses pemesanan transportasi lokal.
• Menjaga catatan keuangan harian, termasuk pencatatan pembayaran dan penjualan tambahan.
• Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk mengevaluasi kepuasan tamu dan meningkatkan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta kemampuan berbahasa Inggris yang memadai untuk melayani tamu internasional. Pengalaman sebelumnya tidak wajib, namun keinginan kuat belajar dan beradaptasi dengan cepat sangat dihargai. Keterampilan interpersonal, ketelitian, serta kemampuan mengelola stres dalam lingkungan kerja yang cepat menjadi kunci sukses.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia: Tidak ada batasan maksimal.
• Jenis kelamin: Semua gender diterima.
• Kemampuan bahasa: Bahasa Indonesia lancar, bahasa Inggris dasar‑menengah.
• Soft skills: komunikasi efektif, empati, kemampuan problem‑solving, kerja tim, dan sikap proaktif.
• Fleksibilitas jam kerja: Siap bekerja 6 hari per minggu, 8 jam per hari (08:00–16:00) dengan 1 jam istirahat.

Benefit

Lushy Hostels Nusa Penida berkomitmen memberikan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan. Selain fasilitas dasar, Anda akan menikmati sejumlah keuntungan yang dirancang khusus untuk staf yang tinggal di pulau.

• Rumah staff dengan kamar bersama berbasis gender, lengkap dengan fasilitas dasar.
• Makan gratis satu kali sehari selama shift kerja.
• Libur 1 hari per minggu untuk istirahat dan eksplorasi pulau.
• Kesempatan belajar pembuatan minuman, penyelenggaraan acara, dan pengetahuan wisata lokal.
• Diskon khusus untuk layanan tur dan kegiatan hiburan yang diselenggarakan oleh hostel.
• Pengalaman kerja di industri perhotelan yang penuh energi dan jaringan internasional.